LG K10 — Celular não carrega

Olá a todos, eu comprei um LG K10 2017 M250DS 32 GB a menos de um ano e há algum tempo ele começou a apresentar problemas na hora de carregar.

Inicialmente, ele passou a levar muito tempo para carregar. Eu achei que o problema fosse o carregador, porque ele aparentava estar meio torto e dependendo da posição em que eu deixava o celular na tomada, ele parecia carregar mais rápido ou mais devagar.

Mas, recentemente o meu celular parou de carregar de vez. Ele nem reconhece mais o carregador, porque quando eu o conecto ele não está mais vibrando e mostrando a imagem de bateria vazia.

Eu não sei o que fazer, alguém saberia como me ajudar? Eu poderia levar meu celular na assistência técnica, mas tenho medo de eles quererem restaurar o aparelho, já que eu ainda não tenho backup do dispositivo e iria perder muita coisa com uma restauração de fábrica.

Já estou a vários dias sem usar meu celular porque ele não carrega. Por favor, me ajudem!

Obrigado