Olá, os arquivos podem ser do sistema,mas vc disse que tem 32gib, mas só 2 Gib livres?
Então vc pode restaurar para a versão de fábrica e claro faça o backup dos dados antes..Depois disso veja se deu certo.
Se não,e possível que seu armazenamento interno esteja falhando, normalmente acontece com choques físicos(Quedas no chão),a temperatura ambiente, umidade e também por desligar de qualquer jeito, dando perdas de dados..
Nesse último caso, só trocando a placa, o que no caso, não vale apena..
Mais um procedimento, e instalar a Rom do smartphone via Adb, se não sabe o procedimento, leve a uma assistência técnica e diga que vc quer colocar a Rom do sistema e não resetar.
E isso, boa sorte.
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