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O que fazer quando o seu smartphone não reconhece o cartão SIM

O fato do celular não reconhecer o cartão SIM é um problema até bastante comum entre os usuários de dispositivos móveis,seja Android ou iOS. E, para piorar, a origem do bug pode ser muito diferente de caso para caso. Contudo, existem algumas soluções para driblar o não-reconhecimento do chip SIM. Confira abaixo.

1. Verifique se o cartão SIM ou a bandeja não estão danificadas

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o seu cartão SIM está funcionando corretamente. Para isso, basta colocá-lo em outro dispositivo para descobrir se o mesmo responde. Agora, para verificar se o problema não está na bandeja do SIM card do seu dispositivo, basta colocar o chip de outra pessoa no seu smartphone. Se mesmo assim o mesmo não for reconhecido, estaremos diante de um problema no telefone.

O cartão SIM pode ser trocado diretamente com a sua operadora. Não é muito comum que este item apresente problemas, mas, eles podem acontecer, gerando mau contato com o aparelho.

AndroidPIT Oppo F1 16
Elimine problemas com a bandeja e com o cartão SIM em primeiro lugar / © ANDROIDPIT

O problema no slot pode ser resolvido com uma delicada limpeza no mesmo. Contudo, o problema quase sempre está no contato feito entre o slot e a placa interna do dispositivo nesses casos. Existem algumas soluções caseiras que melhoram isso, como colocar um pedaço de papel no SIM para que o mesmo fique mais firme internamente. Porém, não indicamos que você tente resolver. Logo, entre em contato com o fabricante e relate o problema.

2. Desative o sinal de celular

Essa opção irá corrigir eventuais problemas que estejam acontecendo na rede da operadora. Para isso, você precisará acessar um menu usando o discador do seu smartphone. Digite a seguinte sequência: * # * # 4636 # * # *. Procure pela opção que diz respeito a desativação do sinal. Desative o mesmo e aguarde pelo menos um minuto para ativá-lo novamente. Reinicie o telefone e cruze os dedos para que o SIM volte a funcionar.

chip sim operadora
Configurações avançadas do SIM / © AndroidPIT

3. Verifique se o IMEI do celular está correto

Verifique se o número do IMEI do seu aparelho é o correto. Para isso, digite a sequência *#06# e aguarde até que o número IMEI seja exibido. S ele estiver diferente das informações que estão na caixa do aparelho, leve-o até a assistência autorizada do fabricante ou contate o suporte técnico do mesmo.

rimcard imei number
Consulte o IMEI do seu Android / © AndroidPIT

4. O que fazer quando o IMEI não confere

Se você tiver algum problema com o IMEI, siga os passos abaixo para tentar resolver esse problema. A maioria dos smartphones da Samsung, por exemplo, começam com a sequência "0049". Se você algum modelo da linha Galaxy e notou algo diferente, siga os passos abaixo:

1. Flashear um novo firmware 

Para resolver o problema do seu Galaxy, basta reinstalar o firmware padrão da Samsung. Mas você precisará encontrar a versão compatível com o seu dispositivo. Utilize o site SamMobile para isso e também faça o download do programa Odin no seu computador.

Faça o backup de suas informações e siga os passos abaixo (válido para qualquer aparelho Galaxy):

  1. Reinicie o seu modo de download (Download Mode). Para isso, desligue o aparelho e ligue-o pressionando o botão de volume menos+home+energia;
  2. Conecte-o no seu computador, abra o Odin e aguarde o reconhecimento do aparelho;
  3. Descompacte o firmware que você baixou no SamMobile;
  4. Na caixa AP, vá até a pasta descompactada e selecione o arquivo com a mesma sigla AP;
  5. Faça o mesmo procedimento nas caixas BL, CP e CSC;
  6. BL na caixa, que se inicia com BL (se necessário).
  7. Em CP, a CP começando com (se necessário).
  8. CSC, o ficheiro que começa com CSC (se necessário).
  9. Certifique-se que a caixa repartição não esteja ativada;
  10. Pressione iniciar e aguarde o fim do processo.

2. Processo complicado (ROOT)

Se você é novo no mundo Android, certamente não entenderá muito os próximos passos do artigo. Eles funcionam a partir de um celular com root. Comece instalando os apps abaixo:

Terminal Emulator for Android Install on Google Play

Depois disso, siga os passos abaixo:

  1. Coloque o telefone em modo de avião;
  2. Procure o arquivo "Nv_data.bin" e remova "nv_data.bin.md5", que você os encontrará na pasta / data.
  3. Copie Nv_data.bin de / / em / data / rádio / fábrica;
  4. Alterar as permissões da pasta pressionando-a por alguns segundos;
  5. Digite os seguintes comandos no aplicativo que você baixou:
    1. chmod 700 /factory/nv_data.bin
    2. chown radio.radio /factory/nv_data.bin
    3. chmod 700 /data/radio/nv_data.bin
    4. chown radio.radio /data/radio/nv_data.bin

Reinicie o telefone com o modo de avião desativado. Assim que ligado, verifique se o número do IMEI foi modificado e corrigido.

5. Tente fazer um reset de fábrica

A falta de comunicação entre o slot e a placa do celular pode acontecer por causa de uma simples atualização no sistema, ou também por conta de problemas no firmware.  Para resolver possíveis problemas no software realize uma restauração no sistema indo até: Configurações> Backup> Restaurar dados de fábrica.

Espero que você tenha conseguido resolver os problemas com o SIM do seu telefone.

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