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TIM começa a oferecer WhatsApp ilimitado para os planos pré e pós-pagos

A partir dessa semana, a TIM incluirá o WhatsApp ilimitado em todos os planos que envolvam tráfego de dados. Anteriormente a operadora comercializava essa opção apenas nos planos Controle e Liberty. Confira mais detalhes no artigo abaixo.

TIM
TIM oferece WhatsApp gratuito para todos os seus clientes pós e pré-pagos. / © ANDROIDPIT

Os clientes da TIM que possuem planos pré ou pós-pagos, já podem contar com a novidade em suas respectivas modalidade de dados (3G/4G). Ao acessar o WhatsApp o usuário terá o tráfego de dados interrompido e seu consumo não afetará a franquia contratada para internet móvel. Em nota emitida para o site Reuters, Roger Solé, diretor de marketing da TIM, afirma que a parceria entre as empresas não visa lucros financeiros e serve como um trabalho para fidelizar os clientes da operadora, confira a declaração abaixo:

O uso de WhatsApp é fenômeno no Brasil. Esperamos fidelizar nossa base de clientes (...) e trazer clientes conectados da concorrência", declarou. A TIM não informou quantos clientes de sua base utilizam WhatsApp.

Na última semana, a Claro suspendeu suas promoções que forneciam acesso ao Facebook e Twitter sem uso da franquia de dados. No lugar do benefício, a operadora modificou a franquia disponibilizada para os clientes pós-pagos, mantendo o valor comercializado anteriormente.

Para alguns especialistas, os acordos firmados entre operadoras e redes sociais ferem um dos princípios do Marco Civil da Internet, conhecido como neutralidade de rede. A constituição que regulamenta o funcionamento da internet no país, prevê que as operadoras forneçam acesso igualitário aos sites, sem privilégios específicos para aplicativos ou redes sociais. Porém, de acordo com o diretor de marketing da TIM, a parceria firmada pela operadora não fere os princípios do Marco Civil:

Sem dúvida a Internet tem que ser completa, tanto é assim que nós não oferecemos o benefício do WhatsApp a não ser que o cliente já esteja comprando o pacote de dados.

Você é cliente da TIM, já começou a sentir diferença no consumo da sua franquia de internet?

Fonte: Reuters

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