Android não reconhece nenhum chip.

Olá galera, estou com um problema com meu aparelho cce SK504.
De repente ele parou de reconhecer o chip, a princípio pensei que fosse problema da rede "claro", mas logo vi que não era.
Tentei de tudo, tirei o chip e coloquei de novo, dei reset no celular e nada.
No momento ele se encontra com este mesmo problema, não estou conseguindo o acesso a google play, todo tipo de função e configuração relacionado ao chip e a ligações dão o seguinte erro. "o contatos parou".
Espero que possam me ajudar, agradeço desde já.

ele é ou era rooteado, não sei se isso muda algo. valeu pela ajuda.