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22/01/2015, 23:52:53 via Web
22/01/2015 23:52:53 via Web
Fala pessoal, ve se alguém consegue me ajudar por favor.
Tenho um Galaxy S4 comprado agora no fim de 2014 na TIM, quando inicio o aparelho aparece "Samsung Galaxy S4 GT I9515L", estava usando a ROM que veio no aparelho da própria operadora, iria mudar mas por falta de tempo ainda não fiz a mudança, ou seja está com a ROM original da operadora.
O aparelho estava funcionando normalmente até que hoje aconteceu o problema, a bateria acabou como já havia ocorrido outras vezes, quando cheguei em casa coloquei para carregar e após um tempo liguei o aparelho, ele iniciou normal, apareceu a tela com o nome e o modelo, depois a animação com o logo da operadora e depois o logo da Samsung, só que ele fica no logo da Samsung travado e não sai disso, esperei bastante tempo mas não adianta que não sai dessa tela.
Pensei em fazer um Reset Factory, mas não queria fazer para não perder as fotos que estão no aparelho, mas mesmo assim tentei entrar no modo com os botões Home + Vol + + Power, e pra minha surpresa ele não entra nesse modo, a tela fica preta.
Alguém sabe como resolver isso? E se possível sem perder as minhas fotos.
Agradeço desde já.
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