Motorola Moto G — problema no moto g, preciso de ajuda urgente!

eu comprei esse moto g usado de uma namorada, fui restaurar os padroes de fabrica pelas configurações do aparelho ligado, e ele estava com 90% de bateria, só que quando ele iria iniciar, apareceu que a conexão com.androi.phone.falhou, depois disso o técnico me disse que eu deveria deixa-lo carregando, deixei e apareceu o simbolo da bateria no 0%, ai eu tentei fazer o método de fazer ele carregar quando a bateria zera, mas depois disso, ele nao deu mais sinal nenhum e nem ligou, quando conecto o carregador nele, o LED pisca e depois apaga, mas nada acontece além disso, por favor me ajudem, preciso urgente do celular!.