Sony Xperia Z3 — Xperia Z3 Compact NOVO nao recarrega e trava o led de notificações

Olá, recentemente adquiri um Xperia Z3 Compact em uma loja autorizada, chegando em casa percebi que o aparelho não ligava nem dava sinal algum de bateria, com isso imaginei que o aparelho poderia estar com a carga zerada e por isso não dava sinal algum, conectei-o no carregador e esperei um pouco o led vermelho acendeu e ficou aceso. Esperei mais ou menos 1 hora e quando fui liga-lo ele nao ligava desconectei-o do carregador e o led vermelho continuava acesso e tentei liga-lo mas nem sinal de nada segurei os botão de POWER da sony mas não ligou..

Por favor se alguem ja passou por isso ou se sou eu que nao estou sabendo ligar o aparelho me ajudem.

Grato desde Ja!