kk, bllz então, já que não sabe me falar, você pode fazer um hard reset, ou se preferir, reinstale a ROM dele que é melhor.
Hard Reset:
1. Desligue o aparelho.
2. Ligue o aparelho segurando ao mesmo tempo as teclas, Botão Power + Botão Home + Botão de Aumentar Volume. Isso fará com que o aparelho entre em Modo Recovery.
Selecione wipe data/factory reset e na Tela seguinte confirme escolhendo a opção Yes -- delete all user.
Lembrando que para selecionar as opções basta utilizar os botões do Volume para movimentar o Cursor e o Botão Power (Liga/Desliga) para selecionar a opção desejada.
Após o término desse processo a seguinte tela será exibida, informando sobre a conclusão das tarefas (Data wipe complete), aí basta selecionar a opção reboot system now.
Reinstalar a Rom: Siga esse tutorial pra reinstalar > https://www.nextpit.com.br/forum/593490/tutorial-instalando-a-rom-original-samsung
— alterado em 08/04/2015, 17:35:12
⤵️ Dispositivo!
📱 Smartphone: Honor V10
💽 Rom: EMUI
🗜 Android: Oreo 8.0
⚙ Recovery: Stock
🔐 Root: Não
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