Samsung Galaxy S5 — Encaminhamento condicional de chamadas ativado

Boa tarde!

Gostaria de saber se tem alguém que pode me ajudar.

O meu celular não recebe mais chamadas e não faz ligação, e aparece "O" e um "/" no meio que nem a placa pare.
E reinicio o celular volta o sinal, mas quando tento fazer uma ligação aparece esse "Encaminhamento condicional de chamadas ativado" e volta aquele íconezinho. Ja coloquei para procurar rede automaticamente, não melhoro, ja tirei o chip e coloquei , não melhoro, a sorte que 4G continua funcionando.

Gostaria que alguém me desse alguma solução, pois ja liguei na claro, ja pesquisei em varios lugar e não consegui resolver.

Obrigado.