[Galaxy Tab 4 10.1] Problemas ao instalar atualização Lollipop

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Cássio Ramon
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07/11/2015, 21:51:50 via Web

Olá pessoal

Durante essa semana meu Galaxy Tab4 10.1 apresentou a notificação para atualização para Android 5.0. Nas duas tentativas que fiz de instalar a atualização, deu erro, seguido de solicitação para mandar o relatório de erros para fabricante.
Resolvi então, instalar o Lollipop pelo Samsung Kies.. e foi aí que o problema começou de fato.
Instalei com Kies3 (versão 3.2.15072_2), iniciei o processo de atualização com o tablet conectado ao computador e ligado e aguardei o progresso do processo. Quando chegou a 100%, o Kies informou que o tablet seria reiniciado e solicitou a remoção do USB. A partir de então o tablet não ligou mais.
Já tentei ligar no modo download (Botões power+home+volume baixo), segurei essa combinação durante 30 segundos, tentei conectado ao carregador e nem sinal de vida do tablet.

Alguém já passou por algum problema parecido, ou tem ideia do que possa ter acontecido?

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Lealdpo
  • Posts no fórum: 13

07/11/2015, 21:59:47 via Web

Não tem nenhum sinal de que vida? Led, brilho na tela, nada?

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Cássio Ramon
  • Posts no fórum: 2

07/11/2015, 22:02:20 via Web

Nada cara, ele permanece desligado. Esse modelo não tem LED.

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