Samsung Galaxy S5 Mini — Tela de bloqueio pela senha de backup

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25/abr/2016 17:40:34 via Web

Blz galera.

Precisando que me ajudem.
Mexeram no meu celular que estava no modo bloqueio por impressão digital e bloquearam essa opção. Agora só consigo desbloquear pela senha de backup que coloquei quando acionei o modo bloqueio por impressão digital, porém a senha de backup que coloquei não está funcionando ou eu devo ter colocado outra que esqueci, e, estou com o celular bloqueado.

Recebo ligações e meu telefone esta conectado a internet.

Já tentei andoid lost, gerenciador de dispositivo android e estou tentando samsumg kies agora, mas ainda sem sucesso.

Tenho todas as minhas outras senhas gmail e dos outros app's que estão instalados no smartphone.

Não quero fazer reset no meu celular.

PERGUNTAS:
1 - Existe alguma forma de passar por esse bloqueio? Já tentei os apps que achei em vídeos e nenhum funciona nesse celular.

2 - Ou até mesmo uma forma de voltar para o bloqueio por impressão digital? Para que eu possa ter acesso ao celular novamente e mudar a senha.

Aguardo respostas da galera aí. Vlw!!!