Samsung Galaxy S7 Edge — nao consigo ativar 4g

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02/02/2017, 06:24:24 via Web

Boa noite!!
alguem poderia me ajudar a ativar o modo 4G pois meu chip e 4G na área que moro existe a cobertura 4G
so que nao consigo forçar o sinal 4G.
por favor se alguem souber como ativar eu desde ja agradeço...

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07/02/2017, 14:55:58 via Web

Ja aconteceu o mesmo comigo. O colega ao meu lado cliente da mesma operadora estava com o 4G ativo e o meu so aparecia H / H+.
Entrei em contato com a operadora (meu caso a Claro) via chat on line e a atendente resolveu o problema. cerca de 15min. após os procedimentos que ela realizou lá o telefone conectou em 4G.
Abs.

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