Motorola Moto G — Problema carregamento de bateria moto g4 plus

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08/02/2017, 22:39:12 via Web

olá, queria saber se mais alguém está com esse problema e como resolveu,
comprei o g4 plus faz uma semana e desde dois dias atras na hora do carregamento, ele ou não carrega completamente ou fica travado em 98% ou até menos, e após retirar o carregador ele cai o nivel drasticamente, por exemplo, de 98% à 70% em 10 minutos, isso sem usar ele, após chegar em 70% ele estabiliza e demora a descarregar, como se tivesse dado uma carga falsa.
grato desde já. por favor se alguém souber, que responda abaixo.

— alterado em 08/02/2017, 22:51:44

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09/02/2017, 00:00:20 via Web

Como ainda está na Garantia, a melhor opção seria acioná-la.

Ajudei? Dá uma agradecida com o Joinha 👍🏽

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10/02/2017, 01:44:35 via Web

Estou tendo exatamente os mesmos problemas, e simplesmente não consigo achar a solução. Já dei uma olhada em sites gringos e lá dizem para fazer o Hard Reset, mas mesmo assim o problema persiste. Até a atualização para o Android Nougat não tinha problemas, agora q fez a atualização ele ficou uma porcaria...

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