07/05/2017, 15:39:28 via Web
07/05/2017 15:39:28 via Web
Meu s7 edge está com a tela totalmente preta e com a led de notificação branca piscando ( a mais ou menos 30 minutos já está assim ).
Há um dia atrás ele tinha pedido para fazer a atualização do android nogaut mas eu cliquei em atualizar mais tarde. Será que é só uma atualização ou é um problema? Será que tenho que entrar em contato com a Samsung? Por favor me ajudem!
Muito Obrigado!
07/05/2017, 16:34:08 via App
07/05/2017 16:34:08 via App
Deve ser o patch de segurança de abril, eu também recebi há 2 dias. Demorou um pouco para reiniciar depois de instalar.
07/05/2017, 22:04:57 via Web
07/05/2017 22:04:57 via Web
Mas meu celular já está mais de 8 horas com a tela preta e a led branca piscando.
Desde já Muito Obrigado!
08/05/2017, 02:20:10 via App
08/05/2017 02:20:10 via App
tenta entrar em modo recovery ,e faz um factory reset
08/05/2017, 06:12:01 via App
08/05/2017 06:12:01 via App
Brayan Duwe
Mas meu celular já está mais de 8 horas com a tela preta e a led branca piscando.
Desde já Muito Obrigado!
Se o celular está há 8 horas com a tela preta, mesmo ligado, você tem 3 opções:
1 - Desligar e ligar o cel pra ver se volta ao normal;
2 - Reiniciar o aparelho no Recovery Mode e fazer um hard reset (irá perder todos os dados do celular, espero que você faça backup regularmente);
3 - Caso não resolva com os passos acima ou você sequer consegue resetar o aparelho, leve na assistência. É problema de hardware e não há o que fazer.
— alterado em 08/05/2017, 06:12:50
08/05/2017, 13:40:27 via Web
08/05/2017 13:40:27 via Web
Muito Obrigado!
Mas ele nem se quer desliga....
Hoje mesmo vou entrar em contato com eles. Muito Obrigado!
04/06/2017, 17:25:18 via App
04/06/2017 17:25:18 via App
Brian,
Vamos falar uma coisa
Nossa equipe técnica da Samsung é útil e móvel, e compacto e eficiente rápida,
Nós temos muitos dispositivos Samsung por exemplo: Galaxy Ace Style, Galaxy S2 Branco, Galaxy Trend Plus, Galaxy Trend, Galaxy Power 2 Duos, Galaxy S Ayah Duos dual chip, Galaxy Aya, Samsung Galaxy Tab S7, etc.
O nosso emprego Samsung é: Comprar telefones Samsung
E na sua assistência, agradecemos à sua disposição
Atenciosamente
Fatima Samsung
Depart. de celulares Samsung Mobile
CPF: 555.322.1233/43
Nº de telefone: 11 98437177
Nome completo: Fátima Samsung Hussein Awalli
Nome no CPF: Fatima Samsung
12/06/2017, 17:19:48 via App
12/06/2017 17:19:48 via App
Amei esse tipo de telefone Samsung
19/06/2017, 18:48:06 via App
19/06/2017 18:48:06 via App
Não é Brian é Brayan!!!
10/07/2017, 08:46:03 via App
10/07/2017 08:46:03 via App
Fatima Samsung
Brian,
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Fatima Samsung
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Nome completo: Fátima Samsung Hussein Awalli
Nome no CPF: Fatima Samsung
Do you have an Galaxy S4 MINI in the store
10/07/2017, 13:37:18 via App
10/07/2017 13:37:18 via App
Rute e Jade Acessórios e Mídia
Fatima Samsung
Brian,
Vamos falar uma coisa
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Atenciosamente
Fatima Samsung
Depart. de celulares Samsung Mobile
CPF: 555.322.1233/43
Nº de telefone: 11 98437177
Nome completo: Fátima Samsung Hussein Awalli
Nome no CPF: Fatima SamsungDo you have an Galaxy S4 MINI in the store
I love you
16/11/2017, 05:05:38 via Web
16/11/2017 05:05:38 via Web
Telefone Samsung péssima escolha
Hoje o telefone travou na tela preta e não ligou mais
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