Samsung Galaxy Grand Duos — App fechando sozinhos

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01/06/2017, 03:43:05 via Web

Olá, possuo um Samsung Gran Prime Plus onde os aplicativos estão fechando sozinhos. Já segui vários tutoriais como Restaurar o sistema, apagar cache, opções de desenvolvedor, liberar espaço na memória mas nada resolveu. Alguém poderia me ajudar por favor?

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01/06/2017, 15:05:33 via Web

Segue ai o procedimento do WIPE.
Hard Reset na Galaxy Samsung

Requisitos
Salva os arquivos o procedimento deixa tudo zerado
Bateria com carga completa
lembrar usuário e senha contagoogle
O aparelho deve estar desligado

  1. pressione botão vol+, > botão home, e botão power juntos, segure pressionado, >
    vai aparecer a logo SAMSUNG e apagar, vai aparecer de novo qundoa ela quiser
    apagar pela segunda vez, aí solte o botão power e continue
    segurando os demais botões a té aparecer a tela do recovery

  2. Com o botão vol- desce até, > wipe data factory reset, de um tok no botão power,
    na outra janela desce com botão vol- até, > yes-delete-all-user-data e de um
    toque no botão power.

  3. Depois que a tela voltar, desce novamente com botão vol- ate wipe cache partition,
    de um tok no botão power e aguarde voltar a tela, vai estar selecionado a
    opção "roboot system now, aí mesmo de um tok no botão power.

  4. O aparelho vai reiniciar, conecta ele na tomada, demora mais que um reinicio comum, isso
    por ser o primeiro reinicio depois dos wipes, assim que reiniciar
    faça as configurações iniciais e pronto.

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