ESQUECI MINHA SENHA E NÃO CONSIGO ENTRAR EM MODO RECOVERY

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23/07/2017, 16:18:24 via Web

Bom dia, pessoal.
Tenho um Sony Xperia M4 e estou enfrentando um problema. Ontem troquei a senha e não consigo me lembrar de jeito nenhum! Até poderia realizar o reboot, mas meus botões de volume não funcionam mais. Não é nem que eles não existem, eles não funcionam mesmo.
Já tentei com o da câmera e não deu.
Alguém tem ideia do que eu possa fazer para resolver este problema?
Muito obrigada!

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