Galaxy S8+ Sumiu funcionalidade

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01/09/2017, 12:14:01 via Web

Bom dia, hoje notei que não consigo mais remover ou desinstalar nenhum aplicativo da tela inicial do aparelho e tampouco desinstalar diretamente do menu de aplicativos.

Pressiono o ícone que não quero mais e não aparece opção alguma. O ícone fica apenas sobrevoando a tela enquanto pressionado mas não aparecem opções como antes apareciam.

Já aconteceu com vocês? Alguém sabe como solucionar isso?

— alterado em 01/09/2017, 22:21:42

Deimys estevão

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23/09/2017, 15:04:06 via Web

Rafael Rodovalho

O meu aconteceu a mesma coisa

Rafael,
Bom dia!
Tb aconteceu com o meu...e pelo visto nada se sabe sobre uma solução...tem um outro comentário logo acima que relata o mesmo problema...peço que quem conseguir uma solução primeiro poste aqui...

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