Galaxy S8+ Sumiu funcionalidade

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Marcelo
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01/09/2017, 12:14:01 via Web

Bom dia, hoje notei que não consigo mais remover ou desinstalar nenhum aplicativo da tela inicial do aparelho e tampouco desinstalar diretamente do menu de aplicativos.

Pressiono o ícone que não quero mais e não aparece opção alguma. O ícone fica apenas sobrevoando a tela enquanto pressionado mas não aparecem opções como antes apareciam.

Já aconteceu com vocês? Alguém sabe como solucionar isso?

— alterado em 01/09/2017, 22:21:42

Deimys estevão

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Rafael Rodovalho
  • Posts no fórum: 2

23/09/2017, 05:36:22 via Web

O meu aconteceu a mesma coisa

Deimys estevão

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Deimys estevão
  • Posts no fórum: 2

23/09/2017, 15:04:06 via Web

Rafael Rodovalho

O meu aconteceu a mesma coisa

Rafael,
Bom dia!
Tb aconteceu com o meu...e pelo visto nada se sabe sobre uma solução...tem um outro comentário logo acima que relata o mesmo problema...peço que quem conseguir uma solução primeiro poste aqui...

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Rafael Rodovalho
  • Posts no fórum: 2

23/09/2017, 16:05:39 via Web

Entrei em contato com o Samsung concierge ..o problema era que eu tinha desabilitado a animação no modo de desenvolvedor

Deimys estevão

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Deimys estevão
  • Posts no fórum: 2

24/09/2017, 00:14:26 via Web

Rafael,
Acabei de reativar a animação...e realmente procede. Obrigado! Agora outros podem seguir a dica...

Rafael Rodovalho

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