Moto Z Play não liga, mas é reconhecido pelo computador.

Bom dia.
Ontem eu estava atualizando meu Moto Z Play após formatar ele. Estava tentando instalar a versão 7.1.1 do Android, porém no meio da instalação ele desligou e não liga mais.
Não consigo acessar a tela do recovery e nem ver nada, mas quando coloco no carregador o led de notificação acende e quando conecto ao PC ele reconhece algo se conectando nele. Não acredito que seja a tela porque segundos antes dele desligar estava funcionando perfeitamente, e não me lembro de ter derrubado ou molhado ele recentemente, além de respingos de água. Estou em duvida entre um problema de software que impede ele de ligar e um problema de hartware, talvez na bateria ou na "placa mãe". Alguém por favor me ajude, já tentei tudo que li em outros fóruns e nenhum me deu resultados. Em breve irei falar com o suporte, mas enquanto isso vou procurar soluções alternativas.

— alterado em 14/02/2018, 23:01:42

Entrei em contato com o suporte e eles rapidamente me encaminharam pra assistência técnica. Não gastei nada a mais e foi rápido. Pelo que me escreveram resumidamente foi um defeito na placa lógica. Sem relação direta com o software.

A bateria estava quase completa durante a instalação. É o Moto Z Play de primeira geração. Tudo já foi resolvido como descrito na resposta acima.

Como eu escrevi, não consegui achar nenhuma solução alternativa. Acredito que a única solução seja trocar a placa lógica. Esse post tem mais de um ano e ninguém apareceu com outra solução, então, boa sorte.

Olha cara, o post é antigo então talvez tenha surgido alguma alternativa, porém, acho bem difícil. Na época como ainda estava na garantia entrei em contato com a Motorola, enviei o celular pra assistência e ele voltou bem rápido, sem mais problemas graves como esse. Estou usando até hoje, apesar de ter uns probleminhas por conta do tempo de uso.
Recomendo a você tentar entrar em contato, mesmo que já tenha passado do período estipulado. Não custa nada.

— alterado em 10/09/2019, 03:17:13