LG K10 — lgk10 2017 não carrega

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29/01/2018, 13:44:26 via Web

comprei o lgk10 2017 a pouco tempo e no começo ele era otimo, mas a um tempo ele começou a demorar pra carregar(1% em 1 ou mais horas) e as vezes ao invéz de carregar ele descarrega, não sei o que fazer, na minha cidade não tem assistencia tecnica, eu até troquei de carregador e ele parou de descarregar carregando, mas o carregador que eu comprei parou de funcionar e voltei a usar o original que denovo não carregava, então comprei outro novamente e ao invés de carregar ele tambem não carregou, não sei mais o que fazer

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01/02/2018, 14:28:10 via Web

Bom dia Samanta. Entrou um aqui na assistência que também não estava carregando; você já tentou carregar com o aparelho desligado? observe também o conector de carga do aparelho, se necessita alguma limpeza. Se não conseguir resolver limpando o conector ou se ele não carrega nem desligado pode ser problema no c.i de carga do mesmo. Se ele carregar desligado experimente fazer uma restauração de fábrica nele pelas configurações.

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31/03/2018, 23:21:26 via Web

Samantha, deu ruim, estou com o mesmo problema, a única forma de carregar ele será deixando ele desligado e esperar chegar até em 100%, o problema eh que quando chega em 7% ele liga sozinho, nesse momento você terá que desligar ele manualmente. Aí ele continuará carregando desligado, estou muito arrependido de ter comprado esse aparelho por esse problema, pois muita gente está com a mesma reclamação. Eu deixo o meu carregando a noite toda e vou dormir, mas agora ele só me serve como um aparelho sem nenhuma função pois não posso usar pra nada porque se não ele descarrega e depois não consigo carregar, ou seja, comprei um smartphone e só uso para realizar chamadas.
Pra quem tem esse aparelho, não adianta trocar de carregador, não adianta trocar a bateria (pois logo vai acontecer o mesmo), não adianta ver os conectores pois estão bons, deve ser alguma coisa interna nele que causa esse problema, e nem dá para dizer que eh vírus pois ele desligado demora a carregar, faz o reset de fabrica e dá no mesmo e no meu caso, a situação está tão preta que a umas tres semanas ele acusa 25% de bateria e desliga, se eu forçar o religamento dele, a bateria vai em 10 minutos até o zero. Muito ruim esse aparelho.

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03/04/2018, 21:04:27 via Web

Estou com o mesmo problema. Não sai do 1% e não consigo ligar.
Não acredito que não tenha o que fazer...já entraram em contato com a LG?

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