Problemas com apps

Olá!
Comprei um A7 2017 em Dezembro de 2017 e desde então sofro com esse aparelho e o Chrome e principalmente o Instagram: estou utilizando ambos os apps e eles simplesmente travam. O problema maior é com o Instagram que chega a mostrar a msg "app não responde". Em 1 mês, já formatei o aparelho, reinstalei tudo, atualizei, desinstalei o app e reinstalei, limpei cash e dados, conferi o log de eventos do Android pra tentar descobrir o problema e nada. Tenho que ficar o tempo todo forçando fechamento do app. Usando a boa lógica o problema NÃO É O APP pois outros celulares não reportam o problema. Troquei meu velho e ótimo Moto G4 plus por esse celular de porcaria pra ter essa dor de cabeça porque uso muito o app. Podem ajudar por favor?