MotoG4+ com problemas de hardware.

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11/03/2018, 00:18:13 via Web

Moto G4 + não reproduz mídia além de GIF. Não reproduz som algum (seja notificação, música, toque etc). Recebe ligação, mas não consegue atender. Não liga também, microfone não funciona. Tira foto, porém não grava vídeos.

Alterei a ROM duas vezes, já voltei para a ROM original e o problema persisti. Excluindo a possibilidade de ser software. Porém não faz sentido tudo isso ter parado de uma vez e ainda dar erro ao tentar reproduzir vídeos. Agradeço a todos que responderem.

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12/03/2018, 02:55:42 via Web

Você já testou usando os fones?
Qual o modelo da rom original dele.
XT..?

MAG
Moto G-XT1032.
Moto G4 Plus XT1640.
Moto G5 Plus.

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12/03/2018, 02:59:21 via Web

Ele não reconhece fone. Em todas as redes sociais ele dá problema no vídeo. Xt-1640

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12/03/2018, 19:21:34 via App

Luan Melo

Ele não reconhece fone. Em todas as redes sociais ele dá problema no vídeo. Xt-1640

Então ele está com problema no hardware(auto-falante e microfone, já que não grava vídeo). Ele reproduz vídeos salvos na galeria do celular?

Não diga nada sem Moto G!

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12/03/2018, 19:54:32 via App

Luan Melo

Também não. Nenhum tipo de mídia, apenas Imagens e GIF

Muito estranho, é um problema de hardware! deve ir para a assistência técnica, esse Moto G4+ tem muitos problemas! Você não sofreu aquele problema de toque fantasma quando o brilho está perto do máximo?

Não diga nada sem Moto G!

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12/03/2018, 23:17:02 via Web

Pesquisei moto g4 + e não encontrei nada, mas se é XT1640, verifica na tela de fastboot(bootloader), se tem a variante de seu aparelho tipo(athene), 25.93,porque o meu moto g4 Plus, usa essa rom.
Se sim tenta instalar novamente, baixada do site stockroom, a ultima versão.
Tem versão do moto g4, que usa a XT1626.
Ou pelo adb/fastboot dê oo comando:
fastboot getvar all, que vai retotnar as especificações.

MAG
Moto G-XT1032.
Moto G4 Plus XT1640.
Moto G5 Plus.

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06/06/2018, 08:23:42 via Web

O meu tá com o mesmo problema, isso acontece pelo fato de não rodar a vinheta da logomarca assim que liga ele. E o pq essa bendita vinheta não roda quero saber TBM!

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