Asus Zenfone 2 — Erro ao atualizar firmware do Zenfone 3 Max 5.5' - Failed do map file

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thiagoscm 2
thiagoscm
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01/07/2018, 17:39:32 via Web

Bom dia galera, sou novo no forum e gostaria de um help de voces.

Comprei um Zenfone 3 Max 5.5 (ZC553kl) de 3GB ram.
Ele veio com Android 6.0.1 nele já com atualização disponível.
Só que toda vez que tento atualizar, ele dá um erro e aparece a imagem abaixo quando inicio ele de volta.

Já tentei baixar o Firmware no site oficial da Asus, copiar do armazenamento interno e instalar manualmente. Mas a mesma mensagem aparece ao tentar instalar.

Alguem tem alguma luz?

image

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Mauricio 2
Mauricio
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06/07/2018, 19:50:53 via Web

acontece o mesmo comigo, conseguiu resolver?

útil?
Vander Silva
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thiagoscm 2
thiagoscm
  • Posts no fórum: 4

06/07/2018, 19:58:55 via Web

Ainda não consegui.

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Mauricio 2
Mauricio
  • Posts no fórum: 2

06/07/2018, 20:32:58 via Web

será que é algum problema do aparelho? o meu chegou hoje, novo, tentou mandar mensagem pro suporte asus?

útil?
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Vander Silva
  • Posts no fórum: 1

15/09/2018, 01:17:16 via Web

o meu esta deste jeito , vc conseguiu arrumar ?

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thiagoscm 2
thiagoscm
  • Posts no fórum: 4

15/12/2018, 16:23:30 via Web

Pra quem ta com o problema, encontrei a solução no forum da Asus mesmo.

Eu baixei a primeira versão do firmware 14.0 (no meu caso Version WW-14.0200.1705.202) e coloquei no meu cartão de memória.
Após isso eu fui no modo recovery e fui em "apply update from SD Card"

Segue o link: (não consegui postar o link) mas é no Asus Zen Talk, no caminho abaixo:
"ASUS ZenTalk Forum » Forum › Discussion › ZenFone Max › ZC553KL(ZenFone3 Max) › E:failed to map file"

útil?
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