ASUS Zenfone 2 — Erro ao atualizar firmware do Zenfone 3 Max 5.5' - Failed do map file

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01/07/2018, 17:39:32 via Web

Bom dia galera, sou novo no forum e gostaria de um help de voces.

Comprei um Zenfone 3 Max 5.5 (ZC553kl) de 3GB ram.
Ele veio com Android 6.0.1 nele já com atualização disponível.
Só que toda vez que tento atualizar, ele dá um erro e aparece a imagem abaixo quando inicio ele de volta.

Já tentei baixar o Firmware no site oficial da Asus, copiar do armazenamento interno e instalar manualmente. Mas a mesma mensagem aparece ao tentar instalar.

Alguem tem alguma luz?

image

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06/07/2018, 20:32:58 via Web

será que é algum problema do aparelho? o meu chegou hoje, novo, tentou mandar mensagem pro suporte asus?

útil?
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