Meu smartphone deixou de reconhecer usb

Caros,
Meu smartphone sempre leu pen drive e de uns 15 dias atrás, ele simplesmente não reconhece mais entrada usb e nem no pc ele aparece.
Já abri a opção desenvolvedor e fiz conforme achei em sites ativando o modo depuração e envio de arquivos: mtp ptp...
Já baixei outro gerenciador de arquivos e nada de aparecer o pen drive.
Li que pode ser problema no kernel durante alguma atualização mas confesso que sou leiga e entendo pouco disso tudo que está acontecendo. Alguém pode me ajudar? Obrigada!