O nome e o modelo não aparecem!

Gente, preciso de ajuda, dei um HardReset no meu galaxy J2 Prime pois ele estava apresentando alguns bugs e lentidão, mas agora o nome do modelo do meu celular não aparece mais quando eu ligo, começa com uma tela preta e depois vai direto para a animação de boot, ele está normal, mas não exibir mais o modelo dele ao ligar me incomoda bastante, alguém pode me ajudar a resolver? Por favor!😢