aplicativo pertinente nao consigo remover me ajudem

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21/03/2019, 23:49:59 via Web

esse aplicativo aparece na tela principal do celular de um cliente e nao consigo remover quando vc clica ele produz um som numa lingua estranha e mesmo voce segure ele nao tem como remover nao tem opcao nao aparece texto nada. imageimage

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22/03/2019, 18:19:48 via Web

Amigo não sei se ajuda, mas já olhou na lista de aplicativos aquela que fica lá em configurações, onde podemos remover desativar etc. já tentou por lá

útil?
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