Silvana da Costa Alves
- Posts no fórum: 2
28/01/2024, 22:35:34 via Web
28/01/2024 22:35:34 via Web
Olá Pessoal. Uso um Samsung S20
Preciso de informações que estão salvas no backup no google drive.
Pedem para desinstalar e instalar novamernte o whatsapp. E clicar em RESTAURAR.
Mas o app pede uma senha ou chave de criptograia que eu não tenho. Para mudar teria que estar dentro do whatsapp aberto e ali informa que se pular esta etapa não conseguirá mais recuperar o backup.
Beco sem saída? Agradeço qualquer ajuda.
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