Nós usamos cookies em nossos sites. Informações sobre cookies e sobre como você pode se opor ao uso de cookies a qualquer momento, ou encerrar seu uso, podem ser encontradas em Política de Privacidade.
TIM está trocando gratuitamente o chip 3G de seus clientes pelo de 4G
Dicas e Curiosidades TIM 2 min para ler 74 Comentários

TIM está trocando gratuitamente o chip 3G de seus clientes pelo de 4G

A rede 4G ainda não está presente em todo o Brasil, mas isso não significa que novos dispositivos com essa tecnologia não estejam sendo lançados mensalmente. Smartphones com LTE já são uma realidade em diversas faixas de preços, inclusive, os lançamento mais recentes oferecem Dual-SIM 4G simultâneo, como é o caso do Xiaomi Redmi 2. Para facilitar essa migração do 3G para o 4G, a TIM Brasil está trocando gratuitamente os antigos chips de seus clientes. Confira detalhes a seguir.

A TIM vai disponibilizar, gratuitamente, a troca do antigo chip-SIM 3G de todos os seus clientes para o novo chip compatível com a tecnologia 4G. Segundo a operadora, apenas 37% de todos os usuários da companhia fizeram essa migração de chip e aparelho compatível simultaneamente, ou seja, existem clientes que utilizam chips 3G em aparelhos compatíveis com 4G/LTE. Segundo a diretora de Sales Consumer da TIM Brasil, Erika Linhares, a campanha é um incentivo para que os usuários passem a navegar mais rápido com a rede 4G da operadora. 

huawei p8 dual sim
TIM está promovendo a mudança de chips 3G para o 4G gratuitamente. / © ANDROIDPIT

Como trocar seu SIM 3G pelo de 4G

A diretora ainda ressalta o compromisso da operadora em comercializar planos 4G com os mesmos preços das ofertas que envolvem a conectividade 2G/3G. A ação é válida para clientes de todos os planos e a troca pode ser realizada através das lojas físicas da TIM até o dia 30 de setembro. Consulte todas as lojas da TIM neste link.

Ao solicitar a mudança de chip, os usuários pré-pagos mantêm o valor de recarga, e os clientes pós-pago mantém o plano. Já os contatos telefônicos devem estar salvos no aparelho para mantê-los ativos depois da troca. Portanto, ano deixe de consultar nosso guia de "como fazer backup no Android", o link está abaixo:

E aí, você o chip-SIM compatível com o seu dispositivo?

Facebook Twitter 146 Compartilhado

Os comentários favoritos dos leitores

74 Comentários

Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.

  • Olá! Gostaria de saber se realmente consigo trocar meu chip 3G por um 4G gratuitamente?


  • Conversa fiada, estou a mais de um ano tentando trocar meu chip com a TIM, e nunca consigo, sempre esbarra nesse tal de vouche, ja reclamei na ANATEL, e so recebo ligações da tim devido a reclamação e ficam me comprando com a colocação de creditos para me calar, oque eu queria era somente trocar meu chip de 3g para 4g.


    • Se está pedindo um Voucher, você não é Tim Beta? Se for é só entrar no site do Tim Beta e gerar um voucher para troca de Chip e levar na loja da Tim. Eu fiz isso!


      • Hiro , fiz isso alem das varias ligacoes *144 e idas a loja da tim no shooping daqui, sempre com a mesma desculpa, estão atualizando meus dados que em 2hrs estará pronto para gerar o VOUCHER, e ja vou nesse jogo de empurra empurra a mais de um ano, a moça da loja disse que varias pessoas passaram por lá com esse mesmo problema,, sou cliente beta desde a época em que paguei 100,00 para ser beta, é essa a minha indignação, e fico esperando o sinal sair de 3g para H+ que é quando consigo navegar , por isso queria passar para 4g.


  • nossa 30 reais?? caro hein, paguei 15 e já axei um absurdo kkkkk


  • Fui a uma loja oficial da Tim no Shopping Friburgo (estado do Rio de Janeiro) e queriam me cobrar TRINTA REAIS! isso mesmo, 30R$ pra fazerem a troca, tá bom que eu ia pagar quase um dia de serviço por um cartão SIM... piada essa operadora


  • Hoje, 24/09, fui em uma Loja Oficial da Tim e troquei o chip gratuitamente. Sou de Osasco/SP, Grande SP. Fui na loja do Osasco Plaza Shopping. Realmente pedem um código que é enviado por SMS. Basta estar com RG/CPF. Troca o chip na hora e não se paga nada. O atendimento foi rápido, e em menos de duas horas o chip novo já estava ativo.


  • Fui até uma loja TIM, no Shopping Recife, e fui informada que para ser feita a troca tenho que receber um SMS sobre a campanha. Se não receber, tem que pagar os R$ 10,00. Alguém passou pela mesma situação?


  • Em Pernambuco, nenhuma das lojas que questionei sobre isso, confirmaram a informação.


    • Fui até uma loja TIM, no Shopping Recife, e fui informada que para ser feita a troca tenho que receber um SMS sobre a campanha. Se não receber, tem que pagar os R$ 10,00.


  • Muito bom saber disso!


  • Pode ser uma tentativa do pessoal não apenas de navegar mais rápido, mas também para a franquia de dados acabar mais rápido, com isso o pessoal tem que pagar mais caro pela internet para ter maior franquia.


  • bom, em campinas, pelo menos no centro, o 4G pega maravilhosamente bem. eu usava 3G antes e este sim faça probleminhas às vezes. talvez seja pq o 4G ainda não tá pop


  • Estive hoje na loja do shopping Leblon para trocar um dos Meus chips que tenho junto a operadora e por supresa o funcionário disse que por troca de sistema da loja interno teria que pagar pela troca do chip uma vez que a loja não teria como emitir nota fiscal sem valor...
    Muito estranho isso!
    Aliás ligando para a central de atendimento eles não fazem registro de reclamação com relação a isso! Apesar disso disse o atendente e seu responsável supervisor que isso vai de cada loja a cobrança ... Solicitei então para me informar onde teria uma loja onde poderia trocar meu chip gratuitamente ! Ambos não souberam me informar onde teria seja na cida ou estado do Rio de Janeiro.
    Me nadará ir de loja em loja!!
    Uma vergonha isso sim propaganda enganosa ! Vou denunciar isso no Procon e na Anatel !
    Desrespeito veicular isso na mídia!


  • Como saber se o chip é 3g ou 4g? Só pelo teste de velocidade as vezes não dá pq depende muito da qualidade da rede na hora...


  • Enquanto isso aqui na minha cidade a Tim é só 2G...


  • pode ser uma estratégia para desafogar o 3g


  • Segue o link da matéria no site da TIM. Mas é só para quem já tem aparelho 4G. No rodapé do site, link imprensa.

    tim.com.br/pr/sobre-a-tim/sala-de-imprensa/press-releases/comercial-e-marketing/tim-faz-acao-para-troca-gratis-de-chip-3g-por-4g


  • Vou este FDS. Cortei o meu pro Moto E e ficou folgado, as vezes preciso tirar e colocar de novo.


  • Agr. Depois ki eu paguei. I aqui na minha cidade nem pega 4G. Ki piada em.


  •   15
    Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

    Excelente iniciativa da TIM.


  • Lenda pura pois hoje fui numa Loja Oficial da Tim pedir a substituição do meu chip 3G por um 4G e me cobraram pela substituição!


    •   94
      Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

      Como sempre propaganda enganosa! Sem falar quando você tenta adquirir um nano sim ou micro pré pago, eles simplesmente falam que somente possuem chips para ativações de novas linhas pós pagas. E não adianta correr, pois todas são ruins!!!


      • Me extorquiram R$ 15,00 em 2013 pra ativar um micro sim, pois havia trocado de aparelho para um Nexus 4.

        A alegação? Era 'de graça' pra cliente pós.


      • Era só mandar cortar o SIM original.


      •   94
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        Dureza....


      •   19
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        Verdade! E olha que isso não vale apenas para chip. Certa vez, entrei em uma loja da Tim e vi um aparelho que queria por um preço bacana a prazo. Chamei uma vendedora pra concretizar a compra e ela teve a cara de pau de me dizer que havia acabado o estoque daquele aparelho para clientes pré pagos. Não entendo essa política de venda de algumas operadoras, a gente escuta cada coisa quando vai mudar de plano ou tentar comprar um aparelho.


    • Mano é isso mesmo, fui na loja de TODAS AS OPERADORAS, e nenhuma quis me vender um chip nano, disse que só vende se for pós pago. Engraçado é que não foi só uma foram todas, até que um dia eu insistir e fui na loja da vivo tentar comprar um chip nano e sabe o que a vendedora me disse ? que o chip custaria 45 R$, ela falou que chip nano pré pago só existe nesse valor, eu fiquei de boca aberta quando ela falou esse valor. Enfim comprei na mesma loja um chip normal pré e disse a ela que ia cortar, ela falou q isso é errado e tal mas mesmo assim eu comprei por 5 R$ e mande cortar com mais 5 R$, totalizando 10 R$ melhor do que eu da 45 R$ num chip, e eu acho q essa historia é pura mentira, não tem como vender um chip por 45 R$ isso é so pra empurrar plano pos pago pra pessoa. ainda bem que não cai na labia dela


  • kkkk ou seja aqui no Brasil esse papo de 4 g é conversa fiada
    nem o 3 g presta kkkk
    vai vendo rsss
    e sem contar q o sinal da Tim aqui em Curitiba é um lixo...


    •   94
      Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

      Cido, Moro em Belo Horizonte e sinal 3G aqui é cabeça de bacalhau! E as operadoras ainda tem a cara de pau de falar em 4G.

      Conta desativada


      •   15
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        Uai, Marcelo Neri, também moro em Belo Horizonte, e não tenho problemas com o 3G, agora a 4G...(meu silencio retrata a disponibilidade) kkkk.


      •   94
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        O conterrâneo blz? Somente aparece o H+ que é a evolução do H, mas a Sigla 3G apareceu em raríssimas oportunidades! Sou Cliente Claro Pós e TIM pré e uso um Moto G3. Em nenhuma das operadoras aparece 3G na tela e no meu antigo Moto G1 também não!


      • Não acredito que eu li isso...


      • Usuário sendo usuário.


      •   94
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Jéferson, se tem uma dica ou algo que vá acrescentar ao meu questionamento por favor se pronuncie, se não, não opine!!!


      •   94
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Marcos Viana, o comentário ao Jéferson serve também a sua pessoa!


      •   15
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Mas Marcelo Neri, H+ é mais rápido que o 3G. Na verdade, eles são a evolução da tecnologia 3G, sendo assim considerado da Família 3G.
        Não entendo muito disso, mas é por ai kkkkkk.
        Eu uso Tim e Vivo.
        Tim tem horas de pico, já a Vivo o sinal é excelente, nunca tive problemas com ela aqui em Belo Horizonte.


      •   94
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Amigo li vários artigos em sites de tecnologia e nem quem escreveu tem um consenso sobre o assunto 3G, e na verdade fiquei foi mais confuso! Mas obrigado pela atenção e por dividir o conhecimento, já que tenho me interessado pelo mundo dos smartphones a pouco tempo e as dúvidas sempre surgem! Valeu.

        Conta desativada


      •   15
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Concordo, eu só sei que o H+ era mais veloz que o 3G por que tive curiosidade e fiz uma pesquisa, mas todos os artigos são muito difusos, e não chegam a um lugar e consenso.
        Também sou meio confuso em relação a esse tema.


      •   94
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Uso plano de dados a menos de um ano, já que utilizava apenas wi-fi e meu primeiro smartphone comprei no final de 2013. O grande problema dos sites de tecnologia é que uma pequena parte que frequenta está disposta a esclarecer uma dúvida ou ajudar, então valeu pelas dicas! : )

        Conta desativada


      •   15
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Concordo Marcelo.
        Infelizmente um lugar onde seria útil para o compartilhamento de experiências e conhecimento, na maioria das vezes vira palco de rinhas.


    • Segue a ordem de sinal 📶
      G, e, 3g, h, h+, 4g


  • Como se isso fosse grande coisa né?! Eu tenho chip 4G a quase dois anos, na área onde moro existe cobertura, mas a dona Tim capou a velocidade da conexão nos chips 4G pré-pagos limitando à apenas 1Mb, ou seja, é a mesmíssima coisa de ainda possuir um chip 3G!


    •   28
      Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

      No meu acontece o mesmo. Só era veloz na época anterior e durante a copa das confederações e da copa de 2014, mas depois...


  • Sinceramente? Perda de tempo. Quais são os grandes centros atendidos pelo 4G? Se você não reside em um desses, não há necessidade. É só uma jogada de marketing pra forçar a atualização do chip.


  • Vivo deveria fazer a mesma coisa!


  • Uma boa iniciativa, porém só acho que deveria ser gratuito o chip se fosse contratar um plano pós pago.


  • Será que serve pro tim beta?


  • E para as cidades que essa porcaria de operada não fez a atualização de cobertura? Aqui ainda onde moro é 2G, além da Tim assaltar nosso créditos de cara limpa, dar uma proposta dessa sem pensar nos clientes que não tem cobertura 4g ou 3g!!!
    Vai entender essas operadoras, só pensam em agradar os clientes que moram nas grandes cidades ou capitas?
    Não esqueçam que também somos seus clientes....


  • hey por curiosidade, tem nenhuma fonte desse artigo não?
    ja conversei com umas pessoas e elas nao querem ir perder tempo lá, e no site da tim nao achei nada pra provar o contrário.


    • Bruno Salutes
      • Admin
      • Equipe
      02/09/2015 Link para o comentário

      O artigo foi feito com base no release que a TIM nos enviou, Lukas. No caso, você pode utilizar o localizador de lojas da TIM, e entrar em contato com alguma delas para confirmar a disponibilidade de troca antes de ir ao ponto de atendimento.


    • Segue o link do site: http:!!www.tim.com.br!rj!para-voce!cobertura-e-roaming!4g (substitua "!" por "/")

      Eu troquei o meu, mas não foi de graça, me cobraram R$ 1,00 alegando que o sistema não estava abonando o valor total de R$ 10,00.

      A respeito da conexão fiz uma medição usando o Speedtest e os resultados foram satisfatórios.
      PING 23 DOWN e UP 8 Mb.


    • De toda forma, essa troca só gera benefícios para os usuário 4g, e para quem sobre com a péssima cobertura 2g, qual o benefícios de trocar o chip?


  • A claro não precisa trocar o chip eles já tem suporte a 4G


  • vi benefício nisso, até que enfim alguma das operadoras fizeram uma ação assim, ja vi varias pessoas reclamando que seus smartphones nao pegam 4G, e ligam pra operadora reclamar....
    mal sabe que seu chip nao tem acesso a rede 4G

    Conta desativada


  • Parabéns a Tim pela iniciativa, é assim que se faz!