ASUS Zenfone 5 — Meu ZenFone 5 não conecta no pc via usb

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15/nov/2016 13:56:59 via Web

Galera, meu caso foi mais simples, apenas mudei o modo de armazenamento de cartão sd pra memoria interna e ele reconnhenceu, talvez seja o caso de algum de vcs ai.

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22/nov/2016 15:19:15 via Web

deve ser problema de hardware mesmo, pois se fosse driver, no PC ia aparecer algum aviso de driver nao reconhecido ou o famoso triangulo amarelo. Acho que a solução é solicitar reparo, na troca de alguma peca de carregado, como cabo flat. Mas primeiro, acho que o necessario era, todos os usuarios de aparelhos com esse defeito, mandar um email relatando isso, Pois eles da asus podem corrigir para os futuros aparelhos.

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23/nov/2016 17:16:03 via Web

Entrei em contato com o atendimento para informar que o meu Zenfone 3 não estava
conectando no PC ( Windows 10) não conhecia, não disparava nada, nem o triangulo
amarelo que significa um aviso. Então ligando para o atendimento, o atendente me
indicou testar o aparelho no windows 7, assim o fiz, no começo também não conheceu
o zenfone,mas deixei o zenfone conectado via USB a todo momento, e depois de um
tempo ele reconheceu, e com isso,não só reconheceu no Windows 7 como também no Windows 10. Não sei ao certo o que foi, mas reparei que quando ele conhece no PC, ele abre duas janelas uma para os dados do zenfone, e outra para instalação do zenui PC suite. Aí fica pergunta. Será que a demora em conhecer o zenfone no PC esteja relacionado à algum download deste Zenui PC suite? Obs: no meu zenfone 3 só reconheceu depois de 3 horas de conectado (minha internet tava lenta, baixando a 200kpbs), e baixou todos os drivers licenciados (certificados) para o zenfone 3. Vi relatos que o pessoal conseguiu depois de atualizações via driver booster, mas isso o celular devia ta com o triangulo no canto inferior direito da tela. Eu ja tinha pedido a troca do aparelho, estava com 5 dias de comprado e conseguir conectá-lo, espero que isso ajudem aos senhores. Atenciosamente, Nadilson.

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26/nov/2016 1:55:30 via Web

amigo eu consegui no windows 7, atualizando o windows uptade. no windows 10 eu desativei as assinaturas digitais, mas demorou muito para reconhecer no windows. Poder algo relacionado com o servidor. Tente desativar o firewall, e atualizar o windows update, mas no meu mesmo, so carregava, eu deixei quase duas a tres horas, é com esse tempo ele identificou o pc ou o contrário, agora ele conseguir baixar os drivers em varios pcs. testei em notebook que tenho tambem e funcionou... beleza, veja e teste. mas deve demorar como o meu, eu já estava desistindo... e agora feliz kkkk

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20/dez/2016 3:16:16 via Web

Caros,
recebi o zenfone 3 hoje modelo 5.5" e estou com o mesmo problema, não reconhece a memória interna, so ativa a asus zen suite. Ja ativei depuração usb, tethering, fontes desconhecidas, e nada. Brincadeira um negócio desses.
Quem possuir o zenfone 3 e estiver com o mesmo problema favor relatar se chegou a alguma solução.

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26/dez/2016 11:12:56 via Web

Muiiiiiiiiito obrigada, Alexandre. Graças a Você eu consegui resolver, depois de quase quebrar ou estragar o celular, tentando de tudo sem sucesso. De fato, apenas com o cabo original consegui na mesma hora e sem problemas

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16/mar/2017 3:38:36 via Web

Sugestão que não resolve o problema, mas ao menos reduz a irritação: comprem um daqueles Pendrives "vazios" que servem para conectar cartões microSD, tirem o cartão do celular, pluguem no pendrive e copiem os arquivos. Funcionou perfeitamente comigo.

É claro que isso só vale pra copiar arquivos que estão no cartão de memória. Mas não é difícil mover os arquivos da memória interna para o MicroSD usando o próprio celular antes de realizar o procedimento acima.

A dica só não serve pra quem usa somente a memória interna do aparelho... nesses casos, acho melhor trocar de celular, porque esse Zenfone pode até ser bacana e tal, mas complica demais a vida do usuário.

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31/mar/2017 2:47:46 via Web

1- Conecte o Zenfone 5 no PC
2- Vá em "Gerenciador de Dispositivos"
3- Pode ter um sinal de interrogação no icone de nome "android" ou ''ASUS_T00J" , na aba "Dispositivos Portateis"
4- Clique no "ASUS_T00j" ou no "android" com o botão direito
5- Selecione a opção "atualizar drivers"
6- Depois selecione a opção "Procurar software de driver no computador"
7- E depois em " Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivos no computador"
8- Procure por "Dispositivos Portáteis" e clique nela
9- Agora selecione a opção "Dispositivo USB MTV" e depois em ''avançar"

Depois disso o driver deve começar a ser instalado e vai acabar com o problema... espero ter ajudado :)

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2/abr/2017 17:37:00 via Web

Claudia, o vínculo eu resolvi trocando o cabo. Um pessoal usou o cabo original e deu certo. Eu usei o cabo do Kindle e também funcionou a ativação do vínculo.

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2/abr/2017 17:41:08 via Web

Outra opção para resolver o problema foi utilizar o aplicativo "Gerenciador de Arquivos da ASUS (Asus File Manager) e através de uma rede WiFi, na opção transferência sem fio do aplicativo, ele emite um número de IP para ser inserido no navegador do PC. Assim eu consegui acessar e editar os arquivos do celular.

Abs!