Motorola Moto G (2015) — MOTO G não funciona o touch após tirar foto na água

  • Respostas:16
  • AbertoNão stickyRespondido
  • Posts no fórum: 16

6/out/2015 21:00:18 via Web

Boa tarde galera.. Fim de semana passado (3/10) fui ao um clube da minha cidade e fui tirar uma foto em baixo d'água e após isso o touch não esta legal. A tela parece que reconhece mais de um toque e o botão home não funciona.
O que eu faço? Levo na garantia sendo que a Motorola garante que pode tirar foto em baixo d'água?

  • Posts no fórum: 157

6/out/2015 23:36:26 via App

Douglas Augusto

Boa tarde galera.. Fim de semana passado (3/10) fui ao um clube da minha cidade e fui tirar uma foto em baixo d'água e após isso o touch não esta legal. A tela parece que reconhece mais de um toque e o botão home não funciona.
O que eu faço? Levo na garantia sendo que a Motorola garante que pode tirar foto em baixo d'água?

A garantia não cobre, o moto g não foi feito pra tirar fotos em baixo dagua.

  • Posts no fórum: 1.645

7/out/2015 1:02:26 via Web

Ele é protegido contra respingos d'água. Você teve sorte que não queimou tudo. A Assistência não vai cobrir.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

📱Smartphone: Moto G 2014 (XT1069) (TITAN)
🌍ROM: CyanogenMod 13 (Update dia 17/02)
🔥Kernel: STOCK
🎯 Versão do Android: 6.0.1
🌟 Custom Recovery: TWRP 3.0.0.0

  • Posts no fórum: 153

7/out/2015 1:17:44 via Web

Douglas Augusto

Boa tarde galera.. Fim de semana passado (3/10) fui ao um clube da minha cidade e fui tirar uma foto em baixo d'água e após isso o touch não esta legal. A tela parece que reconhece mais de um toque e o botão home não funciona.
O que eu faço? Levo na garantia sendo que a Motorola garante que pode tirar foto em baixo d'água?

Ele ficou 100% submerso?
Estava com a case original, 100% fechado (Adequadamente) ?

  • Posts no fórum: 8

7/out/2015 1:51:47 via Web

nesse caso vc tinha q desligar o cel,dps retirar bateria e tudo,e colocar no meio de uma vasilha cheio de arroz,dxa ela laa pelo menos 24 hrs,ja fiz isso em varios celular,e quando liguei eles apos isso,nenhum problema teve.
tente faser issso,vai q ainda de tempo de isso dar certto (y)

  • Posts no fórum: 16

7/out/2015 3:43:06 via Web

Ele ficou 100% submerso?
Estava com a case original, 100% fechado (Adequadamente) ?

Ficou 100% submerso e com a case original tudo fechado.
Além da case original tinha uma capa de plástico nele (capinha)

nesse caso vc tinha q desligar o cel,dps retirar bateria e tudo,e colocar no meio de uma vasilha cheio de arroz,dxa ela laa pelo menos 24 hrs,ja fiz isso em varios celular,e quando liguei eles apos isso,nenhum problema teve.
tente faser issso,vai q ainda de tempo de isso dar certto (y)

Não sei se vc esta zoando cmg sobre o arroz, mas a bateria não sai (n)

— alterado em 7/out/2015 3:45:43

  • Posts no fórum: 1

8/out/2015 2:05:51 via Web

a farinha é pó, se colocar na farinha vai virar uma massa, e quando esquentar pode virar bolo, kkk, e estragar.

o arroz é que é apropriado mesmo.

  • Posts no fórum: 122

8/out/2015 4:15:52 via App

Amigo, o dispositivo vem com certificação IPx7 e é resistente a água, sim. Contanto que não seja usado no ato da submersão. Ou seja, não é pra usar ele pra tirar selfies e mecher debaixo dágua, a proteção é contra mergulhos acidentais, bem como ele cair na piscina ou levar chuva e tal. Nada de usar na água. Mas leva na garantia e diz que caiu na água e tava tudo lacrado mas parou de funcionar normalmente. Abraço.

  • Posts no fórum: 8

1/nov/2015 15:56:44 via Web

e verdade amigoo,nao precisa retirar a bateria no caso de celulares que a bateria nao saai,tire apenas chips,cartao de memoria.
e deixe ele desligado e deixe ele na vasilha com arroz em baixo delee e arroz em cima dele tmb,eu aconselho por no minimo 24 horas.

  • Posts no fórum: 411

2/nov/2015 4:56:21 via App

O seu aparelho tem certificacao IPX7, suporta 30 minutos submerso até 1 metro de profundidade, isso nn devia ter acontecido. Leva na assistencia que eles vão trocar. Só uma pergunta rapida, a tampa traseira estava bem encaixada?

— alterado em 2/nov/2015 4:57:09

  • Posts no fórum: 3.222

2/nov/2015 12:47:38 via App

Vinicius Moraes

O seu aparelho tem certificacao IPX7, suporta 30 minutos submerso até 1 metro de profundidade, isso nn devia ter acontecido. Leva na assistencia que eles vão trocar. Só uma pergunta rapida, a tampa traseira estava bem encaixada?

Mais agora, entenda que ele foi tirar uma foto, o touch não funciona estando submerso, ele talvez colocou o smart dentro da agua, e pressionou o botão de volume pra tirar a foto, e foi ai que a agua entrou.

Ele deveria ter colocado o temporizador, e depois entrar na agua e sair. Enfim, vai que tu tem a sorte né. Leva na garantia, fala que você vinha do trabalho, tava chovendo, e ele tava no seu bolso, dai molhou e ficou assim sei lá.

º Smartphone: Galaxy Note 4
º ROM: DN5
º Android: 6.0.1
º Root: Sim
º Recovery: TWRP

  • Posts no fórum: 16

7/jan/2016 11:38:55 via Web

Amigo, o dispositivo vem com certificação IPx7 e é resistente a água, sim. Contanto que não seja usado no ato da submersão. Ou seja, não é pra usar ele pra tirar selfies e mecher debaixo dágua, a proteção é contra mergulhos acidentais, bem como ele cair na piscina ou levar chuva e tal. Nada de usar na água. Mas leva na garantia e diz que caiu na água e tava tudo lacrado mas parou de funcionar normalmente. Abraço.

Fiz isso mesmo Marcos. Levei ele na assistência e disse que caiu na piscina e eles consertaram. Vlw abraços

— alterado em 7/jan/2016 11:41:23

  • Posts no fórum: 16

7/jan/2016 11:40:49 via Web

O seu aparelho tem certificacao IPX7, suporta 30 minutos submerso até 1 metro de profundidade, isso nn devia ter acontecido. Leva na assistencia que eles vão trocar. Só uma pergunta rapida, a tampa traseira estava bem encaixada?

Estava sim Vinicius Moraes. Levei na assistência e eles consertaram. Vlw

  • Posts no fórum: 16

7/jan/2016 11:43:56 via Web

Bom galera.. Demorei a responder aqui.
Levei ele na assistência e disse que estava no clube e ele "acidentalmente" caiu na piscina e depois começou a travar mesmo estando com película, tampa traseira, case. Enfim, eles pegaram, consertaram e estou feliz e nada de fazer burrada de novo :D

Podem marcar como "Resolvido"

— alterado em 7/jan/2016 11:44:19