Motorola Moto G (2015) — Defeito no teclado no Moto G2

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17/out/2015 18:27:07 via Web

Boa tarde galera

Preciso de ajuda. A poucos dias meu moto G2 começou a apresentar um defeito no teclado. Venho percebendo que esse defeito só faz no aplicativo whatshap. O defeito é um seguinte: quando estou teclando a msg ele começa a duplicar as letras como se eu tivesse apertado várias vezes a mesma tecla mesmo eu só tendo apertado uma. Ex: euuuu quuueeerrrroooo comeeeeeer.......
Parece uma metralhadora. Já vi algumas tentativas de conserta o defeito tipo apagar o programa e reinstalar de novo mais não deu certo, o defeito pernanece. Tentei tbm limpar os dados no aplicativo teclado do Android tbm não deu certo.
Quem puder ajudar desde já fico grato.
Obrigado!!!

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17/out/2015 18:32:18 via Web

Já testou com outro teclado? Acho que a única solução é fazer um Hard Reset.


Para fazer o Hard Reset :

Pressione Power + Volume - por 5 segundos mais ou menos, irá abrir a tela de Bootloader;
Agora usando o Volume - desça até o Recovery e selecione com o Volume +;
Agora selecione Factory Reset;
Provável que apareça uma tela para confirmar, então desça até o "YES";
Espere um tempo, e reinicie;
Pronto.


Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

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18/out/2015 16:30:55 via Web

Jadson Araújo

Mais eu perco meus dados com esse procedimento???

Sim, perde tudo.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

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26/out/2015 15:47:18 via Web

Fiz todo o procedimento e não deu certo ...... Contínua com o defeito de repetir as letras(efeito metralhadora ex: caaaaasa)
Tentei tbm instalar um novo teclado mais sem sucesso...... Contínua com o defeito. Oque eu fico achando estranho é que tem hora que faz e é só no whatsapp em nenhum outro aplicativo ele não faz

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26/out/2015 15:53:54 via Web

Jadson Araujo

Fiz todo o procedimento e não deu certo ...... Contínua com o defeito de repetir as letras(efeito metralhadora ex: caaaaasa)
Tentei tbm instalar um novo teclado mais sem sucesso...... Contínua com o defeito. Oque eu fico achando estranho é que tem hora que faz e é só no whatsapp em nenhum outro aplicativo ele não faz

Qual é o seu aparelho?Você disse que é G2 mas postou no fórum do G3 (thinking)

Na dúvida :

Instale a ROM Stock para tentar resolver o problema [Moto G 2014 XT1068/69]

(danger) Baixe a ROM corretamente para que a câmera frontal não deixe de funcionar (danger)

Se o seu for o Moto G 2015 me diga qual o modelo para que eu possa disponibilizar a ROM (cool)

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5/nov/2015 18:55:08 via Web

comprei esse motorola moto g 2 segunda geração com 4g lte verção 5.0.2 e quando uso o wathszap ele na maioria das vezes duplica as letras tipo mmmaaaarccio .esse é o segundo aparelho que eu tenho com o mesmo defeito .não sei mais oque fazer se alguem poder me ajudar agradeço.obs esse aparelho esta com 5 dias de uso.

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9/nov/2015 22:30:01 via Web

Galera esse problema parece ser com a versão atual do APP, lembrando que estou apenas dando uma dica para testarem vão no site, http://www.apkmirror.com e baixem uma versão anterior e testem, lembrando q devem liberar nas configurações de segurança a opção "fontes desconhecidas", para poderem baixar.
Espero ter ajudado..

— alterado em 9/nov/2015 22:30:28

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Suporte Motorola - Não sou sabe tudo mais o que sei tento ajudar. Pressione no Obrigado se de alguma forma te ajudei.