Motorola Moto G — Problema na atualização

Comprei um Moto G3 em dezembro e agora em janeiro recebi uma mensagem falando da atualização para android 6. Fiz tudo certo, baixo tudo sem problema ai aceitei e falou q iria durar 20 min. Rodo tudo ai o aparelho desligou e religou, so q apareceu aquela tela branca com a logo da Motorola por alguns segundos e desliga, ai depois de alguns segundos liga novamente. Isso se repetiu ate a bateria acabar. e assim esta ate hoje, alguem tem alguma ideia ????

Obrigado pela ajuda, problema e q ele nao liga, e quando coloco o carregor ele aparace como se estivesse carregando mas nao carrega

Ja levei, falaram q isso causado prq eu tentei instalar uma versão não oficial. Ou seja, nem eles sabem qual o problema.

E sabe a pior parte disso tudo? Eu ainda estou pagando o celular e nao posso usar e por uma coisa que eu nao causei.

Eu disse a mesma coisa, que foi fazendo a atualização. Os caras falaram que isso nao ocorre em uma atualização oficial.

Me ligaram da Motorola para fazer um procedimento para tentar resolver, mas como o aparelho esta em casa, vão retornar amanha. Se der certo aviso aqui.