Motorola Moto G — Problema na atualização

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14/jan/2016 15:17:47 via Web

Comprei um Moto G3 em dezembro e agora em janeiro recebi uma mensagem falando da atualização para android 6. Fiz tudo certo, baixo tudo sem problema ai aceitei e falou q iria durar 20 min. Rodo tudo ai o aparelho desligou e religou, so q apareceu aquela tela branca com a logo da Motorola por alguns segundos e desliga, ai depois de alguns segundos liga novamente. Isso se repetiu ate a bateria acabar. e assim esta ate hoje, alguem tem alguma ideia ????

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14/jan/2016 17:26:29 via Web

Já tentou instalar a ROM Stock?

Tenta por esse tópico, e tenta instalar primeiro a ROM 6.0, que é a que provavelmente deve estar no seu aparelho, se não der, tente a 5.1.1, se não der, leve na assistência.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

📱Smartphone: Moto G 2014 (XT1069) (TITAN)
🌍ROM: CyanogenMod 13 (Update dia 17/02)
🔥Kernel: STOCK
🎯 Versão do Android: 6.0.1
🌟 Custom Recovery: TWRP 3.0.0.0

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14/jan/2016 23:01:17 via App

carlos giovani casilo

Obrigado pela ajuda, problema e q ele nao liga, e quando coloco o carregor ele aparace como se estivesse carregando mas nao carrega

Assistência técnica, amigo!

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15/jan/2016 16:30:04 via App

carlos giovani casilo

E sabe a pior parte disso tudo? Eu ainda estou pagando o celular e nao posso usar e por uma coisa que eu nao causei.

Ainda tem garantia? E o que você falou, exatamente pro técnico?

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15/jan/2016 20:00:48 via Web

corra atras dos seus direitos. Se vc n desbloqueou o bootloader ta tranquilo.

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15/jan/2016 20:22:28 via Web

Me ligaram da Motorola para fazer um procedimento para tentar resolver, mas como o aparelho esta em casa, vão retornar amanha. Se der certo aviso aqui.

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16/jan/2016 17:07:14 via App

carlos giovani casilo

Me ligaram da Motorola para fazer um procedimento para tentar resolver, mas como o aparelho esta em casa, vão retornar amanha. Se der certo aviso aqui.

(cool)