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Enquete: Quem realmente conseguiu ativar o TIM Beta essa semana?

Essa última semana começou bem agitada, sobretudo para quem estava pensando em mudar o plano de internet com a operadora. A TIM lançou a campanha #WIFIKILLER, que distribuía gratuitamente convites para o cobiçado TIM Beta, que oferece até 10GB de dados por R$ 50,00 mensais. Porém, nem tudo foi um mar de rosas, e os problemas que surgiram entre o cadastro no site e a ativação do plano foram os mais diversos possíveis. Você também passou por algum problema na hora de tentar ativar o TIM Beta?

A matéria que fizemos sobre a campanha se transformou numa mistura de SAC e FAQ, onde aqueles que já são clientes da TIM estavam ajudando os usuários interessados em adquirir o plano. As informações eram as mais diversas, visto que o site do #WIFIKILLER passou a maior parte do tempo fora do ar, enquanto a central de atendimento da TIM estava completamente desinformada.

Esses relatos também foram compilados e fizeram parte de um artigo elaborado pelo site Gizmodo. Nele, fica ainda mais evidente a falta de preparo da TIM ao lançar uma promoção dessa proporção, até porque era meio óbvio que "meio mundo" iria se interessar pelos convites do Beta.

Muitos usuários não conseguiram se cadastrar, ativar ou migrar para o TIM Beta

Também tentei fazer o cadastro para o plano, mas sem sucesso. Na verdade, não consegui acessar o site durante período que tentei, e também não entrei em contato com a central de atendimento pois sabia que por lá só seria ativado o Beta Basic. Falo mais sobre a diferença entre os planos do TIM Beta neste artigo:

O resultado da mega campanha da TIM foi a antecipação do seu encerramento e uma grande parcela de clientes que ficaram sem o serviço. Outros, por sinal, ainda estão aguardando pela ativação do mesmo nos chips que foram comprados ou migrados para o Beta. E você, como ficou nessa história toda?

Você conseguiu ativar o TIM Beta na campanha #WIFIKILLER?

Os comentários favoritos dos leitores

  • José Augusto teles há 1 mês

    Sempre fui cliente vivo, mas eu li sobre a promoção é resolvi arriscar..Comprei um chip cadastrei em menos de 3 dias já recebi a mensagem e o email que eu era BETA.Assinei o beta mensal de 10 gigas, 600 minutos pra qualquer operadora + fixo + sms + deezer Premium

  • Leandro Marques há 1 mês

    Eu consegui e ainda cadastrei mais 3 números de casa Também. Fiz o cadastro no Domingo a noite e na segunda já chegou a mensagem dizendo que a migração tinha sido feita com sucesso. Na segunda realmente o caos já tinha tomado conta do site da Tim hauhahuahuhau e ninguém que conheço conseguiu mais fazer cadastro. O plano veio como o Beta convencional e no pacote combo diário (R$1,00 com internet e voz) independente do serviço que usasse esse valor era descontado. Entrei em contato com Tim e me informaram que tinha que mandar uma mensagem para o número "2001" com a frase "SAIRCOMBO" e depois confirmar, após isso o desconto é normal e por serviço utilizado.

  • Fernando Henrique há 1 mês

    Agora é só curtir!!!

  • Jaime Silva há 1 mês

    Recebi email para aguardar até 10 dias......... estou aguardando....

  • Renato Gonçalves Dos Santos há 1 mês

    Eu fiz antes dessa muvuca toda kkkk no sábado passado, foi bem tranquilo. Cancelei meu pós através do atendimento em 2 minutos e logo após cadastrei meu número no site. Na segunda para terça de madruga recebi o sms que já era beta, coloquei 50 reais e mudei o plano pra mensal, agora tenho o dobro de internet pela metade do preço hehe. Já estou pontuando bem, em breve virarei beta lab 20 gb *-*

339 Comentários

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  • Pq me descontaram 5,90 e ta test em cima??

  • Galera quero saber porque Beta Test? o porque do "test" isso significa que depois de um periodo eu vou deixar de ser beta?

    • Tbm não sei pq, mas olhei com outro beta q entrou por convite, e o dele tbm tem o nome TEST, deve ser assim mesmo.

      • Vi um comentário em outro site, o cara disse que o nome do plano é Beta Test, e que Beta sic, Beta, Beta Lab são as categorias.

  • Eu contratei o serviço mensal, já recebi a msg informando que está ativo meu plano. Só não recebi o SMS com o link para me cadastrar no Deezer, como faço isso? Alguns de vocês já tiveram esse problema? Ou podem me indicar como fazer o cadastro para ter o acesso PREMIUM liberado?

  • Cadastrei no último dia (26) e recebi o SMS dia 4! Ligar pra Tim ou ir à uma loja é inútil! se não deu certo, reze!

  • Sobre aparecer BETA TEST na consulta, é normal, verifiquei em outro beta que entrou por convite de um lab e é a mesma coisa. Achava que por ter o nome TEST, estávamos em uma categoria diferente.

  • Meu plano como tim beta... Comprar uma bateria móvel e usufruir o máximo do meu celular fora de casa, sem preocupação de bateria acabar ou plano de dados estourar.
    Obrigado Tim ♥.
    Eu era cliente Vivo, até descobrir as maravilhas que você me fez deixando ser Beta.

  • Bem fiz meu cadastro no dia 25 à tarde, dps de muita espera hoje o plano foi ativado, no dia que se completa os 10 dias estipulados pela própria TIM.
    Entretanto, não recebi SMS avisando sobre a mudança e nem no APP Meu Tim aparecia.
    Consegui ver pelo *144#, e lá aparece Tim Beta Ativado e depois liguei no *223 para ativar o plano mensal.
    obs: não recebi email tbm, o único sms que recebi foi de que a promoção do WhatsApp dia tinha sido encerrado, mas eu não tinha nada ativado, foi aí que resolvi checar novamente!!!

  • Hoje o meu faz 12 dias e nada. eu cadastrei o meu numero e o de minha esposa, só que no cadastro eu fiz o meu com meu CPF e o dela com o CPF dela. Só que a a duas linhas está no meu nome. O dela foi ativando em 3 dias e o meu nada ainda. Liguei varias vezes mais de 20, todos os atendentes foram unânimes, eles não tem qualquer informação ou acesso ao TIMBETA, não sabem resolver o problema ou ativar o serviço. Hoje fui na loja própria da TIM, e a unica coisa que fizeram foi abrir um protocolo de reclamação, pois lá também não tem qualquer acesso ou informação deste plano. Naveguei no site todo e não tem qualquer meio de contato direto. Parei e Pensei que por conta das duas linhas estarem em meu nome, não seria possível ser ativado o meu, só no dela. No site diz. "O CPF indicado é diferente do usado na ativação da linha" só que aconteceu foi o contrario. O chip da minha esposa esta em meu nome, e o cpf dela esta cadastrado no site, mesmo assim foi ativado o TIMBETA. No meu caso tanto o chip quanto o cadastro esta em meu nome(CPF). Mesmo assim não foi ativado. E não sei com que falar mais. alguém ai tem alguma opção a não ser entrar em contato com a ANATEL?

    • Isso é muito estranho, era pra ter acontecido ao contrário, o dela não ter ativado e o seu sim, se você não conseguiu resolver com a Tim, a solução é a Anatel mesmo, agora não acho que é bom você falar sobre o outro chip no seu nome (apesar de não ter a ver), só fala que o seu não foi ativado. Já que diz que o CPF está diferente, não tem como você alterar lá?

      • Pois é, o dela virou em 3 dias. E ela quase nem precisa quanto eu... O que mais faz raiva é que não tem a quem recorrer. Tanto no *144 ou indo na loja. NINGUÉM SABE RESPONDER?? incrível, levei o e-mail que recebi mostrei pra eles, e se quer sabiam desta promoção. VEJA JUNTE O PRINT screencast. com / t / sbgspxgpMdJ

      • Jovens, me parece que essa campanha do wifi killer era apenas para primeira ativaçao de um plano tim beta no nome da pessoa. Como as duas linhas estavam em seu nome, mesmo que voce fizesse o cadastro tim beta no cpf dela nao ia dar certo mesmo. ai foi questao de sorte, como o dela ativou primeiro, o seu nao liberou.

  • Então, fiz meu cadastro no beta no dia 25/10 e logo recebi uma mensagem dizendo que eu era beta e deveria esperar até dez dias um e-mail confirmado minha ativação. Sendo que o número que eu cadastrei estava com o tim controle Whatsapp 300 ativo. Indiquei vários amigos para fazerem o cadastro no dia 26/10, e para minha surpresa, TODOS receberam um sms confirmando a ativação nessa madrugada, porém eu não recebi. Logo de manhã liguei pra tim e cancelei o meu controle Whatsapp, achando que isso pode ter influenciado no fato de eu não ter recebido o sms também. Alguém passou por essa situação, ou sabem me dizer se ainda vou conseguir o e-mail /sms de ativação? Pois agora estou com o tim infinity pré, que não presta. Enquanto meus amigos que cadastraram depois de mim estão com o beta de 10 gb. :/

    • Felizmente aconteceu comigo feito com seus amigos. Se você recebeu o e-mail assinalando prazo de 10 dias para finalizar a migração para Beta e ela não ocorreu sugiro que entre em contato com a TIM reclame e anote o protocolo. Caso não resolvam imediatamente faça uma reclamação na ANATEL. Não é razoável que eles te imponham um novo prazo, 10 dias foram mais que suficientes, faça pressão e se não resolver a ANATEL certamente resolverá. Boa sorte.

    • Você cancelou o plano hoje?

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