Problema na recarga do Galaxy Tab A 2016 10.1

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19/01/2017, 14:01:27 via Web

Pessoal, a minha bateria tá demorando muito para recarregar. Coloquei às 00:10 na carga, estava em 33%, e quando era 9:30 da manhã, a bateria ainda estava em 93%. Ou seja, demorando mais de 9 horas para carregar 60%. Outro detalhe é que quando ele tá desligado, não aparece aquela bateria indicando se está carregando ou não. Já troquei o carregador e o cabo, e continua assim. Tem 10 dias que adquiri o tablet. Alguém está passando por problema parecido? Como resolveram?

— alterado em 20/01/2017, 18:13:39

Gustavo Botene Ribolli

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20/01/2017, 11:01:26 via Web

Olá , estou passando exatamente pelo mesmo problema . Nas primeiras vezes carregava rápido e até 100%. Depois ele começou a parar exatamente em 93%. Se isso ocorrer mais uma vez entrarei em contato com a Samsung. Acredito que será preciso recall do aparelho . E não é só isso, a bateria começou a durar menos também, o que assusta, por ser tão novo. Peço que por gentileza me chame , pois quanto mais pessoas com esse problema se reunirem, maiores são as chances da empresa se prestar a resolvê-lo e dar atenção aos consumidores. Só espero que o produto não exploda como o Note7.

— alterado em 20/01/2017, 11:07:19

Eduardo Silva

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20/01/2017, 15:24:44 via Web

Pois é, cara. Vou esperar mais algumas recargas pra ver se melhora. E também vou deixar a bateria chegar no zero e colocarei pra carregar pra ver o que acontece. Já entrei em contato com a samgung duas vezes. Na última, eles iriam gerar uma remessa nos correios para que eu enviasse meu tablet para análise, já que aqui onde moro não tem assistência técnica. Porém, deixei pra fazer isso depois, na esperança de que o problema cesse, porque sei como vai ser a demora pra eles devolverem o tablet.
Outra coisa que achei que influênciou, foi depois da atualização do sistema logo após eu ligar o tablet.
Vamos manter contato pra ver o que vai dar isso aí.
Pior coisa é ter dor de cabeça com essas coisas :(

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20/01/2017, 15:33:26 via Web

O que eu fiz foi desinstalar o cleanmaster security e reiniciar o aparelho após despluga-lo da tomada. Em seguida conectei novamente e ele terminou de carregar até 100%. Mas se continuar assim também vou mandar para a Samsung. Poste aqui atualizaçoes, se enviar o tablet , o que eles disseram se arrumaram etc para ajudar outros com o meamo problema. Abraçao

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20/01/2017, 17:38:30 via Web

Vamos ver o que vai dar isso. Qualquer coisa, vou postando aqui pra termos uma noção melhor do problema. Ah! Uma pergunta: o seu também tá demorando muito para recarregar?
Abraço!

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20/01/2017, 18:13:17 via Web

Coloquei pra carregar às 00:30 e estava com 33%. Quando foi 9:30 da manhã, estava em 93%. Demorou mais de 9 horas pra carregar 70%

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06/01/2018, 21:38:57 via Web

Venho quase um ano depois pra perguntar se o problema de vocês foi resolvido, pq o meu começou agora: Passa a noite toda e só carrega 50%. Pra descarregar é rápido, em 2 horas. O que devo fazer?

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08/01/2018, 16:17:29 via Web

O meu eu enviei pra garantia. O problema era na peça onde você encaixa o fio do carregador, aquele conector. Eles trocaram a peça e o tablet ficou normal!

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