Meu motoG desligou e não liga mais

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19/05/2017, 06:24:32 via Web

Eu estava usando o motoG conectado ao carregador, como costumo fazer, e do nada ele desligou. Tentei todos os procedimentos descritos no site da Motorola e alguns de tutoriais no youtube, mas até agora, nada. Alguém poderia me orientar? Há algo a mais que eu possa fazer, ou só levando na assistência mesmo?

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24/05/2017, 17:06:47 via Web

Experimente abrir o aparelho e desconectar o cabo da bateria (apenas se tiver noção de hardware) após reconecte e coloque o mesmo para carregar novamente. Pode demorar um pouco (10min) mas certamente voltará ao normal.

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