sensor de digtal inativo

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15/11/2017, 22:12:50 via Web

O moto g4 Plus que tenho aqui em casa, roda com Android 7.0, de uns dias para cá o mesmo ficou com o sensor de digitais sem funcionalidade, até das configurações de segurança sumiu a opção de escolher a digital para destravar o aparelho. Pesquisei no google e não achei uma solução ou algo que me desse uma luz para resolver isso.
Alguém aqui padece ou padeceu do mesmo problema? caso sim, como resolveu?

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