Samsung Galaxy S6 — Problemas carregamento

Faça um Hard Reset, deve solucionar, se não, leve na assistência.

Se não me falha o carregador que vem no S6 não é turbo não.
o X tem como função acusar mal contato, já experimentou usar outro cabo?

— alterado em 14/10/2015, 03:06:26

Já tentou carregar com algum carregador comum, ou até mesmo de outro S6 para ver se não é o carregador?

Se não tiver como, vá a uma loja Samsung (se tiver na sua cidade) e teste por lá, e veja se o pessoal de lá sabe resolver, antes de levar para a assistência.

Rodrigo D.

Já tentou carregar com algum carregador comum, ou até mesmo de outro S6 para ver se não é o carregador?

Se não tiver como, vá a uma loja Samsung (se tiver na sua cidade) e teste por lá, e veja se o pessoal de lá sabe resolver, antes de levar para a assistência.

Bem, pegando o gancho do amigo, venho relatar, que sofro do mesmo problema! e infelizmente pelo que andei lendo (em fóruns gringos), ainda não tem solução.
Notei duas grandes falhas que aparentemente, parece software/incompatibilidade, já que eu muitas vezes, ao conectar com o cabo original do próprio S6 em uma porta usb (notebook/desktop) simplesmente não reconhece, é como se não tivesse "espetado" nada naquela porta, só aparece que está carregando, nada mais!
E o outro problema que parece ser ainda pior, é quando inicia o software Gear VR sozinho! isso mesmo! a qualquer momento e hora, o programa inicia e da um BUG tão grande, que inutiliza o aparelho, já que não responde a nenhum comando, somente a uma reinicialização forçada, mas ao reiniciar já vem o programa Gear VR aberto e todo bugado! só aparece um "x" minúsculo de cor cinza, e a tela literalmente preto.
Com muito custo (apertando botão home e tocando sem parar na tela e no "x") fazer com que o Galaxy S6 volte a responder, e dai se sabe que foi o Gear VR que entrou em ação, já que aparece o aplicativo aberto.

Bem, é um problema enorme! e que já me fez várias vezes, pensar em desistir do S6. Se alguém souber de alguma solução, aguardo ansiosamente.

Abraço a todos!

— alterado em 05/11/2015, 18:49:23

Bom dia!
Eu estou com o mesmo problema !
O telefone demora a carregar e não reconhece o cabo no computador, só carrega o celular. Alguém pode me ajudar a resolver isso?

Sobre o carregamento turbo:
Estava acontecendo o mesmo com o meu, mas consegui a solução:
Ao plugar o cabo USB no conector, aperte bem! Eu estava acostumado com os outros celulares, que ficava uma parte sobrando, do conector do cabo USB, mas no S6 não é o mesmo! O cabo deve ficar rente ao conector, totalmente encaixado! Após isso, ele passou a carregar em 1 hora, coisa que antes levava de 5 a 6 horas.

Sobre reconhecer no computador:
Lembre-se que ele só reconhece quando o aparelho é desbloqueado!

Boa tarde,
Tenho um s6 e estou com problemas. Ontem reparei que ele não estava carregando como antes com o carregador normal dele (que carrega super rápido). O que carregava em 1h, começou a carregar em 4h aproximadamente. E de uma hora para outra, hoje, a tela ficou preta com um "x" em baixo no canto direito da tela. O que é isso? Preciso usá-lo e não tem loja da samsung aqui na minha cidade. O que devo fazer? Nem resetar eu consigo.
Obrigada.

Estou com o mesmo problema lento para carregar e nao reconhece no pc.

Estou com o mesmo problema, o recarregamento Turbo parou de funcionar a um tempo e agora o PC nao o reconhece... E esta uma lentidao para recarregar na tomada...

Alguem que teve esses problemas antes conseguiu resolver??? postem aqui...

Aconteceu comigo hoje e fiquei extremamente decepcionado. O meu Galaxy S6 (que custou bem caro, pelo que aparentemente vale) não está aceitando carga. Já troquei de recarregador, fiz o hard reset e nada. Agora vou ter que levar a uma loja um celular com apenas uma semana de uso. E para piorar, o desrespeito da Samsung com o consumidor é tão grande que o horário de atendimento da assistência técnica mais próxima é das 9h as 16h30. Um absurdo.

Olá, conseguiu descubrir a solução deste problema? Estou com o mesmo problema.

Estava apenas com o problema do carregamento em carga baixa. E com a solução do Eduardo Macedo, consegui resolver a minha angústia rsrs...
Realmente no carregador pode parecer que está totalmente plugado porém não estava, isso estava dando como carregador por cabo e não estava indo mais no carregador turbo.

Bom deu certo e te agradeço muito!!!

moçada, é sujeira no conector tanto do cabo quanto do aparelho. Recomendo mandar fazer a limpeza!!!! tem um video no youtube ensinando, mas não botei muita fé. Na assistencia usarão benzina acredito eu que fará a limpeza de forma correta!!

peguei um pequeno pedaço de papel e fui raspando o interior dos conectores(celular e cabo) e consegui que fizesse o carregamento rapido, !!!!! Mas mesmo assim mandarei o meu pra uma olhada na garantia. Afinal garantia é pra isso!!!!!! Só deixa passar o carnaval e levarei. Depois posto resultado e o que falaram na assistencia!!!!

tenho o mesmo problema ás vezes não conecta o usb de modo a carregar ou conectar ao pc.

alguem já sabe qual é o problema?

O meu está com o mesmo problema no carregamento a 1 semana mais ou menos. Já resetei. Limpei os conectores forcei mais o cabo e nada. E isso já vinha dando sinais de que iria acontecer, antes do problema ficar definitivo ele acontecia algumas vezes. De repente parou com o modo de carga rápida. Tenho 2 carregadores originais, 1 em casa e outro no escritório e em nenhum deles ele entra em carga rápida. Não testei ainda a conexão com o PC, espero não ter problemas com isso tb. Se souberem de algo avisem por favor.

O meu note 5 toda vez que coloco para carregar não reconhece carga rápida, aí desconecto e conecto novamente aí reconhece o carregamento rápido.

Estou tendo o mesmo problema, quando coloco para carregar o celular por diversas vezes aparece a tela preta com um x em baixo no canto inferior. O celular fica sem utilizacao nenhuma. Nao sei como resolver esse problema.

Estava com o mesmo problema, descobri que o cabo usb estava mal encaixado no conector da tomada, dei um bom "apertão" e reconheceu o carregamento turbo na hora.

Resolvi esse problema substituindo o cabo USB do carregador rápido. Antes dessa troca a recarga demorava mais do que quando utilizava um carregador comum.

Genial Eduardo Macedo! Funcionou mesmo! Obrigada!!!

— alterado em 01/04/2016, 20:39:17

tenho um s6 edge e começou a dar esse problema hoje de manhã (problema da tela preta com x no canto inferior), o problema de carregar e nao reconhecer no computador começaram a aparecer semana passada, estou desesperado e sem saber oque fazer e pra piorar comprei meu celular fora do Brasil e tive a infelicidade de saber que a assistência da samsung não presta serviço para celulares importados.

O meu eu resolvi trocando o cabo. O original da Samsung não estava funcionando, troquei por um do meu Nexus 5, e voltou a ser turbo e funcionar corretamente.

Boa tarde,
o meu estava do mesmo jeito e tentei limpar, trocar o cabo, tudo e não adiantou. Estou com o celular a somente 14 dias e ja deu isso.
Hoje encaminhei ele para a Samsung para manutenção e o prazo dado por eles é de 5 dias corridos para verificação e solução do problema

Primeiramente o meu começou a dar problemas na conexão de carga rápida, funcionando apenas o carregamento lento. Mexi no cabo e funcionou a carga rápida por algum tempo, depois ele não carregava mais, parou de vez. Troquei o cabo USB e sempre resolveu, porém temporariamente, pois eles sempre parou de carregar. Hoje testei com vários cabos (o original, um paralelo e outro cabo original da sansung só que de outro aparelho). Limpei com um pedaço de papel apenas para teste, como você disse, e pelo menos até agora está carregando normalmente em carga rápida. Aparentemente é sujeira, como você informou. Ajudou muito, vlw.

Pessoal ... Em Definições > Bateria ... ativa a opção carregador rápido por cabo (que por algum motivo se desactivou). Problema deverá ficar resolvido. Abraço.

Estou com o mesmo problema que tu, conseguiu resolver? Ou teve que enviar para fora do Brasil?

Você conseguiu resolver o problema?
O meu também só carrega no modo "Carregamento por Cabo" e antes carregava normal no "Carregamento Rápido" :/

Dudu, acabei lendo o que o pessoal disse, e coloquei o cabo bem rente no aparelho, e funcionou novamente o "Carregamento rápido", dá uma limpada também que deve funcionar pra você.. Vamos ver se essa é a real solução.

Perfeito. Obrigado.
Estava quebrando a cabeca aqui tb. Por algum motivo tinha desativado. Segui as intrucoes e funcionou.

Valeu mesmo.

Ative o modo carregamento rapido indo em Definições - Bateria e ative a opção carregador rápido por cabo pois as vezes eledesativa sozinho.

O celular devera estar desplugado da carga para poder ativar a opção.

Ative o modo carregamento rapido indo em Definições - Bateria e ative a opção carregador rápido por cabo pois as vezes eledesativa sozinho.

O celular devera estar desplugado da carga para poder ativar a opção.

Talvez já seja tarde. Mas a solução que pode optar por fazer é mudar o cabo usb do seu carregador e o seu celular voltará a carregar rapidamente. Em relação à ligação no computador verifique se nas definições está tudo correto.
Espero ter ajudado

Olá a todos!

Tenho um Note 5.

O problema de carregamento lento e da tela preta com x está relacionado com a instalação compulsória do Gear VR ativada pelo Samgsung Push Service.
Tive que instalar o dito cujo e desabilitar as notificações de todos os apps relacionados com o Gear VR para eliminar a tela preta com x. Depois percebi que o carregamento estava lento. Ai adquiri o Packge Disabler Pro (R$ 2.53 ) na Google Play para desativar todos estes apps (aproveitei e fiz uma limpa no Bootlawares da Samgsung).
Resolveu o problema.
Um outro efeito que percebi foi a intermitência na detecção do carregamento rápido na USB (uso pouco pois tenho carregador wirelless). Tive que desabilitar e reabilitar o carregamento rapido e tudo voltou ao normal.
O suporte da Sammy desconhece o problema!

Boa sorte!

O meu celular resolveu esse problema redefinindo as configurações de fábrica

também estou com o mesmo problema, nâo carrega rápido.. ja tentei apertar o cabo, trocar o cabo, limpar a ponta do cabo e o conector do telefone, hard reset, trocar a fonte do carregador.. o modo rápido simplesmente não funciona mais

Roberto Alexandre Dias

Olá a todos!

Tenho um Note 5.

O problema de carregamento lento e da tela preta com x está relacionado com a instalação compulsória do Gear VR ativada pelo Samgsung Push Service.
Tive que instalar o dito cujo e desabilitar as notificações de todos os apps relacionados com o Gear VR para eliminar a tela preta com x. Depois percebi que o carregamento estava lento. Ai adquiri o Packge Disabler Pro (R$ 2.53 ) na Google Play para desativar todos estes apps (aproveitei e fiz uma limpa no Bootlawares da Samgsung).
Resolveu o problema.
Um outro efeito que percebi foi a intermitência na detecção do carregamento rápido na USB (uso pouco pois tenho carregador wirelless). Tive que desabilitar e reabilitar o carregamento rapido e tudo voltou ao normal.
O suporte da Sammy desconhece o problema!

Boa sorte!

Roberto, vc pegou o Package Disabler Pro na Google play e desativou quais apps especificamente pra resolver o problema do carregamento lento?

Att
Romeu

Vi um tutorial no youtube ensinando a fazer a limpeza da memória cache, também nao deu certo.. ligar a battery dump também não deu certo.. lembrando que testei 2 cabos originais com a fonte fast charging original do aparelho..

Macedo obrigado cara!!!! Eu estava desesperado. Comprei meu celular na Escócia e uma vez queimou. Tive que mandar para lá.) E PEGAR OUTRO. Agora não estava carregando. Fiquei muito chateado... aí li sua dica e carquei a mão... apertei sem dó mesmo!!! Voltou a funcionar!!! Porra que alegria. Valeu cara!!!

mano to com mesmo problema ta demorando de 5 a 6 horas pra carregar oque deve ser

Voces com este problema sao todos rede Meo? Tive o mesno problema que voces dpois de muito tentar descobri que o defeito estava numa app que bem associada ao cartao da rede Meo dps que desinstalei forsei a paragem e desactivei a app " menu meo" o meu problema ficou resolvido..

Fiz tudo isto e não resolveu, estou achando que é problema do aparelho mesmo, tem algum app específico que pode estar entrando em conflito com o carregamento rapido ?

Boa noite estou com o mesmo problema. Como resolveu ?? Obrigada

Tenho o S6 a 06 meses aproximadamente. Com 5 meses de uso, comecei a perceber que ele não estava carregando rapidamente em todas as vezes que plugava na tomada. O problema foi piorando e com 6 meses (atualmente) demora muito pra carregar. Carga muito lenta. Achei que era software, resetei, não melhorou, usei outro carregador, nada. Até que li esse fórum e vi que poderia ser sujeira nos trilhos. Peguei uma agulha e de leve comecei a raspar sem agredir os trilhos internos do conector do celular, do cabo USB. Saiu até lã de calça de dentro do conector, tinha sujeira pra pouco tempo de uso. Resolvi o problema, carga ultra rápida agora. Obrigado à todos pelas dicas. Foi batata 😉

Eu estava com o mesmo problema. O carregamento rápido foi parando de funcionar aos poucos, até que parou de vez e as vezes também não funcionava o carregamento normal. Foi então que fui atras de resolver o problema e no meu caso descobri que era apenas sujeira nos contatos da entrada do carregador. Vi um video no Youtube ensinando como limpar utilizando um cabo usb velho e para mim funcionou 100%. Até mesmo a tela preta com o "x" parou de aparecer.

Fabio,
qual é a app, podes-me indicar?

Bom cara,Não se preocupe, não é o celular, infelizmente é o carregador.Todo carregador que vem na caixa do S6 vem com esse problema(até o meu),use outro carregador.Use o do seu Samsung antigo se você nunca teve um carregador da Samsung, você pode até usar o carregador de outra marca,ele funciona,mas ele não vai ter uma carga rapida e é possível que tenha mal contato.Se isso não serve,leve ele para uma loja Samsung.

Solução definitiva para o problema na carga rápida. Digite no YouTube. Samsung Galaxy S6 - Falha na Carga Rápida, solução definitiva. Vai mostrar, o problema é o cabo!

Abraço!