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A PSafe responde as perguntas dos leitores sobre seu aplicativo

Para terminar a trilogia iniciada em nossa matéria “Seis aplicativos ‘made in Brazil’ que você precisa ter no seu smartphone”, divulgamos abaixo as respostas da PSafe referentes às perguntas dos leitores sobre o funcionamento do aplicativo de segurança e performance.

As perguntas foram elaboradas a partir dos comentários dos leitores do AndroidPIT feitas neste post. Muitos dos que participaram criticam as propagandas agressivas da PSafe, que induziriam a instalação do app ou que seu uso torna o smartphone mais lento, entre outros fatores. Enviamos as perguntas à empresa, que nos retornou prontamente.

As respostas você vê logo abaixo: 

1 - As propagandas da PSafe induzem o usuário a pensar que seu smartphone tem vírus ou que a bateria está danificada, forçando-o a instalar o app? A empresa pretende mudar essa prática de alguma forma?

A PSafe não compactua com esse tipo de publicidade a que o nossos usuários se referem. Elas não são autorizadas por nós. Caso o usuário perceba esse tipo de mensagem, solicitamos que encaminhem a url e o print da mensagem para o nosso time de Atendimento, nos seguintes canais: psafe@psafe.com ou no Chat, disponível em: http://www.psafe.com/ajuda/. 

2 – O app PSafe Total piora o desempenho do smartphone, exigindo maior performance principalmente da memória RAM e CPU aparelho, o que faz com que o telefone fique mais lento? O PSafe é um "task killer"?

O espaço de download do PSafe Total é algo em torno de 39 MB. Para se ter uma ideia, o app do Facebook chega a ocupar 340 MB. A proposta da PSafe é ter um app leve, intuitivo e eficaz para o usuário. Além disso, todos os produtos PSafe são 100% em nuvem o que aumenta a velocidade da instalação dos produtos e também todas as suas atualizações, sem deixar o dispositivo pesado para outras atividades. 

Também é importante frisar que o app, além de proteger o celular, disponibiliza outras funções que ajudam no aumento da performance do aparelho, fazendo com que o usuário não tenha que baixar diversos aplicativos e encontre em apenas um, diversas soluções. 

3 – Muitos dizem que o PSafe Total é um app intrusivo e que faz a coleta de dados sem a autorização do usuário.  Há alguma prática relacionada a isso?

Privacidade é uma questão intimamente ligada a segurança e a PSafe trata isso com muito cuidado. O app PSafe Total não coleta dados sem a autorização dos usuários. É importante frisar que não temos acesso a dados de identidade, apenas detectamos informações ligadas à performance e segurança do usuário como o tempo de uso da bateria, a qualidade do Wifi acessado e a instalação de apps maliciosos, de forma que possamos protegê-lo 24h. Dessa forma, continuarmos sendo sinônimo de eficiência em produtos de segurança para usuários Android.

PSAFE
PSafe rebate críticas de que seu app torna o smartphone mais lento. / © ANDROIDPIT

4 - O PSafe Total traz um excesso de propagandas que prejudicam a sua usabilidade e ainda consome dados dos pacotes 3G/4G. Há alguma maneira de tornar essas propagandas menos invasivas?

A PSafe é uma empresa mobile que oferece produtos de segurança, performance e privacidade completos e totalmente gratuitos. Consideramos o acesso à internet segura e de alta performance um direito do brasileiro. Por isso, nosso objetivo é continuar desenvolvendo serviços e ferramentas sem custo ao público. Para tanto, é necessário ter fontes de receita que, nesse caso, advêm de publicidade. O que podemos garantir sempre ao usuário é que todos os apps anunciados são verificados e atestados pelo nosso Laboratório, garantindo sempre uma navegação segura.


6 - O excesso de funções do PSafe não tornam o aplicativo pesado, exigindo mais do smartphone ao invés de otimizar o seu funcionamento?

Pelo contrário. O PSafe Total disponibiliza funções que vão além da proteção e ajudam no aumento da performance do aparelho, conforme exemplificado na questão acima. Essas e outras funções ajudam na otimização do desempenho do celular. Sem contar que o usuário encontra, em apenas um aplicativo, diversas soluções, não sendo necessário o download de outros apps.

7 – O PSafe Total apenas reproduz recursos que já existem nativamente nas versões mais recentes do Android. Quais os diferenciais o aplicativo oferece que justificariam a sua instalação nesses casos?

Podemos citar alguns diferenciais na área de segurança e performance. Todos os dias, o PSafe Total bloqueia mais de 400 mil sites impróprios e elimina 150 mil ameaças de smartphones Android. O sistema operacional Android é hoje o mais popular do mundo, presente em 82,8% dos smartphones, o que o torna muito visado pelos hackers, que querem atingir o maior número de pessoas.

Por haver milhares de ameaças diárias ao sistema e seus aplicativos, é extremamente importante que o usuário tenha um antivírus que é constantemente atualizado de acordo com estas ameaças e, assim, reforce a proteção dos seus dados.

Para oferecer proteção ao usuário em um ambiente tão dinâmico como o da segurança digital, a PSafe investe em pesquisa, testes e na atualização contínua do seu app. Por meio do seu Laboratório de Análises de Malware, mantém sistemas de pesquisa e monitoramento 24x7 que procuram, analisam e classificam milhares de aplicativos de diversas fontes. Este é apenas um dos motivos pelos quais o app vem sendo considerado como a melhor proteção mobile do Brasil, segundo os testes realizados com malwares pela AV-TEST – líder mundial em análise de produtos de segurança digital.

Já no quesito performance, o PSafe Total atua como um assistente pessoal 24 horas do usuário, capaz de analisar as atividades e necessidades do aparelho. Assim, ele ajuda o usuário a lidar com qualquer problema que comprometa o desempenho do celular, oferecendo um conjunto de soluções adequadas e personalizadas para o smartphone de forma mais prática e mais intuitiva para o usuário em relação a outras aplicações que existam nativamente no Android.

 

 Você concorda com o posicionamento da PSafe? Dê a sua opinião!

Os comentários favoritos dos leitores

77 Comentários

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  • A Psafe se defendeu d tds as acusações, ñ se desculpou d nenhuma e nem prometeu melhorar nd! Então são os usuários q estão errados? Pera-lá! Em meio d uma nuvem d acusações, algo está errado, ou melhor, no caso da Psafe, td está errado! Até no direito d resposta q ñ convence ninguém! Principalmente no quesito propagandas enganosas! Vale lembrar q cmo já mencionei no primeiro artigo, publiquei no meu Facebook prints dessas propagandas absurdas da Psafe. Logo em seguida, a empresa entrou em contato cmigo através d um usuário do Facebook chamado d "Mascote do Psafe", argumentando o mesmo q eles disseram aki. Q eles ñ eram responsáveis por essas propagandas e me pediram pra enviar prins e URL dessas propagandas e fiz isso. Depois eles sumiram do meu Facebook e as propagandas continuam até hj. Aliás, pelo q me lembro, isso existe à mais d 5 anos induzindo leigos a instalarem esse app.
    Essa d enviar prints e URLs ao endereço deixado aí na resposta, ñ cola ñ! Isso é trabalho da própria empresa! Cabe à Psafe se defender desses propagandas! Se ele ñ é capaz d fazer isso, mostra q é incapaz d manter a segurança nos aparelhos na qual seus apps estão instalados! Por outro lado, acusar terceiros d usar propagandas pra instalarem seu app, ñ convence! Logo d cara, se vê q isso ñ é verdade! Quem seria tão otário a ponto d fazer isso a troco d nd?!! A ñ ser q a empresa realmente "d algum troco" a kem divulga! E nisso estão errados do mesmo jeito!
    Se aki no AndroidPit se vê essa revolta td contra o Psafe, o q dizer dos restantes dos usuários espalhados pelo mundo td? Se tds viessem se reunir no Androidpit, o PT teria um verdadeiro "companheiro" d revoltas públicas!

  • O PSafe é da Baidu?

  • Resumindo falou falou e não disse nada kk

  •   45

    No artigo das perguntas, até tentei dar crédito a PSafe por ela menos querer dar ouvidos aos leitores do Androidpit, ai vem a empresa e responde todas as perguntas de forma evasiva.
    Kkkkkk
    Vocês estão de brincadeira né! Bem, continuarei e intensificarei minhas sugestões de que o PSafe não traz benefícios para os smartphones com Android e sim, só traz problemas.

  • PSafe fala muito e faz pouco. Existem muitos aplicativos mais simples por ai que fazem a mesma função e não deixa rastros depois da desinstalação. Não recomendo o PSafe pra celular, muito menos pro PC. Mas pra quem usa, boa sorte :-)

  • Muito mimimi e blá blá blá da PSafe. "O PSafe Total disponibiliza funções que vão além da proteção e ajudam no aumento da performance do aparelho" - ou seja: o aplicativo instala um monte de coisas que eles dizem ajudar no aumento da performance do aparelho. Talvez eles não sejam tão claros quanto à que funções seriam essas e cono elas melhoram o desempenho do smartphone, mas a culpa por todo o inconveniente e insatisfação causados pelo aplicativo, são os próprios usuários que o instalam sem procurar informações.

  • Quer dizee que aquelas mensagens de virus que aparece por todo lugar é postada por alguem independente que não ganha nada com isso? Me chama de burro!

    • Ou deve ser alguém que invadiu o sistema de segurança da empresa, ou melhor a propiá empresa permite isso pra tentar ganhar uma grana com esses anúncios, porque com o app, não vão ganhar nada mesmo

      • Se isso aconteceu, que eu acho pouco provável, é sacanagem rsrsrs.
        Empresa de segurança ter seu sistema invadido tá assinando atestado de incompetência. Quem é que vai confiar depois disso?

      • Invadiu até é um modo de dizer, como o app, não é aquilo que promete, eles vão precisar de patrocínio pra isso, pq se forem viver sem esse anuncios tão frito, aí eles mesmo colocam isso e daí vem com essa conversa mole dizendo que não.
        Eu para os clientes que atendo aqui, sempre recomendo que nunca mais usem, e a grande maioria que trazem aparelhos, e notebooks ou pc, todos estão tendo problemas com tal app, ou programa, eu já nem digo que vou formatar, pq não precisa, somente digo pra passar dali um meia hora que ja ta pronto.

        Entro em C: "todos os programas" procuro nos programas o psafe ou baydu, finalizo as terefas deles, deleto por completo, em alguns caso, vc tem q ir deletando pastas do programa, uma a uma, isso no pc ou not, daí quando quebrou as "pernas da aranha" pode ir deletando, depois reinicia o pc, faz uma limpeza com o Ccleaner, corrige os erros tbm, reinicia de novo e pronto

  • Melhor função do aplicativo da PSSafe é de apagar fotos iguais, ja passei todas minhas fotos do PC para o celular só para apaga as iguais

  • PSafe é uma praga...
    Depois que vc instala ele cria pastas no sistema.
    Após desinstalar , as pastas continuam lá, cheias de tralhas, obrigando quem teve o app, excluir manualmente as mesmas.
    Ou seja , uma merda.

  • A PSafe não compactua com esse tipo de publicidade a que o nossos usuários se referem. Elas não são autorizadas por nós.


    Que dó, tem alguém gastando rios de dinheiro de publicidade pra que usuários instalem um aplicativo de outros, no caso o Psafe, tadinhos, são vítimas! Não tenho dúvidas!
    PSafe e Baidu são duas empresas nojentas e que repúdio, o produto até pode ser bom (o que duvido mto) mas como esse psudo-mkt não rola

  • Psafe apenas tirou da reta, mas em prática debateu! solucionar as nossas perguntas "Zero"! prevaricação

    Nós usuários não temos visão de desenvolvedor... Apenas usamos (usufruimos)... Se travar e atrapalhar vai ser +1 app desintalado

  • O próprio PSafe já é um vírus! Ô aplicativo nojento! Esse app deveria ser removido de vez da Play Store.

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